大学生网购现象调查
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
3. 您进行网购的频率是？
A. 几乎每天
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 每月2-3次
E. 每月1次或更少
4. 您平均每月在网购上的花费大约是？
A. 300元以下
B. 301 - 600元
C. 601 - 1000元
D. 1001 - 1500元
E. 1500元以上
5. 您最常通过哪种设备进行网购？
A. 智能手机
B. 笔记本电脑/平板电脑
C. 两者差不多
6. 您网购最主要购买哪一类商品？（单选）
A. 服装鞋帽、饰品
B. 食品、生鲜、零食
C. 数码产品、家电
D. 美妆护肤、个护用品
E. 学习用品、书籍
F. 生活日用品
G. 虚拟产品（如会员、课程）
H. 其他
其他
7. 吸引您选择网购而非实体店的主要原因是什么？（可多选）
A. 价格更便宜，促销活动多
B. 商品种类丰富，选择更多
C. 方便快捷，节省时间
D. 可以随时随地浏览和购买
E. 用户评价和反馈可供参考
F. 可以轻松进行比价
8. 您最常使用哪一类网购平台？（单选）
A. 综合类（如淘宝、天猫、京东、拼多多）
B. 社交电商类（如小红书、抖音商城）
C. 垂直类（如得物、唯品会、美团外卖）
D. 海淘类（如亚马逊海外购）
9. 在决定购买一件商品前，您最看重哪些信息？（可多选）
A. 商品详情和实物图片/视频
B. 用户评价和“买家秀”
C. 店铺评分和信誉
D. 价格和优惠力度
E. 售后服务政策（如退换货）
F. 朋友的推荐
10. 哪些促销方式最能吸引您下单？（可多选）
A. 限时折扣、秒杀
B. 满减优惠、优惠券
C. 免运费
D. 直播间专属福利
E. 买一赠一、多件多折
F. 购物节大促（如双十一、618）
11. 您是否会因为网红/KOL（关键意见领袖）或明星的推荐而产生购买行为？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 完全不会
12. 您在网购中最常遇到的问题是？（可多选）
A. 商品与描述不符，存在色差、质量问题
B. 物流速度慢，配送不及时
C. 退换货流程繁琐，商家推诿
D. 个人信息泄露风险
E. 冲动消费，购买了许多不必要的商品
13. 您是否有过超出预算的冲动网购经历？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从来没有
14. 总体而言，您认为网购对您大学生活的影响是？
A. 利大于弊（方便生活，节省开支，丰富选择）
B. 弊大于利（浪费时间，增加开销，助长冲动）
C. 利弊相当
D. 没什么特别影响
15. 如果遇到网购纠纷（如假货、不退款），您首先会采取什么措施？
A. 与店铺客服沟通协商
B. 申请平台官方客服介入
C. 在评价区曝光差评
D. 向消费者协会投诉
E. 自认倒霉，不再购买
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