医院信息公开社会满意度调查问卷
本问卷旨在了解公众对医院信息公开工作的满意度,包括信息获取便捷性、内容实用性和社会影响力。问卷匿名填写,数据仅用于改进医疗服务,感谢您的参与!
您的身份:
患者
家属
普通群众
医疗从业者
其他
年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
最近一年就医频率:
从未就医
1-2次
3-5次
5次以上
二、信息公开内容满意度(1-5分:非常不满意→非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
基础信息(资质、科室布局、专家介绍)
医疗服务信息(检查流程、住院须知等)
费用信息(药品/耗材价格、一日清单等)
医疗质量数据(治愈率、手术成功率等)
投诉渠道(纠纷处理流程、联系方式)
您最常使用的信息获取渠道(多选):
医院官网/公众号
院内电子屏/宣传栏
纸质手册/清单
电话咨询
他人告知
新闻媒体
其他
您认为以下哪种方式获取医院信息更便捷:
线上查询(官网、微信公众号)
现场公示(导诊台、病房)
人工服务(咨询台、电话)
您认为信息公开对哪些方面有改善?
医患信任度
就医效率
费用透明度
公众监督力度
无明显作用
您是否因信息不透明投诉过医院?
是(请说明)
否
您对当前医院信息公开的整体评分为:
非常差(1分)
较差(2分)
一般(3分)
良好(4分)
优秀(5分)
您希望医院新增哪些公开内容?
对优化信息发布方式的建议:
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