大学餐厅满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅饭菜质量、价格合理性及就餐环境的满意程度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务至关重要,请根据您的真实感受和实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 请对餐厅饭菜的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
饭菜口味
饭菜种类多样性
饭菜新鲜程度
饭菜分量
饭菜温度
5. 您认为学校餐厅的饭菜价格总体上
非常不合理,远高于校外同类餐饮
不太合理,略高于校外同类餐饮
一般,与校外同类餐饮基本持平
比较合理,略低于校外同类餐饮
非常合理,远低于校外同类餐饮
6. 您认为餐厅哪些类型的菜品价格不太合理
早餐类
午餐类
晚餐类
快餐类
风味小吃类
套餐类
饮品甜点类
7. 请对餐厅就餐环境的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐厅整体清洁程度
餐桌椅清洁程度
餐具清洁程度
通风排气效果
餐厅内温度适宜度
餐厅内噪音水平
就餐座位充足度
8. 综合来看,您对学校餐厅的总体满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
9. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 如果餐厅推出新菜品,您尝试的意愿程度是
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
11. 您认为学校餐厅目前最需要改进的方面有哪些
饭菜口味
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐座位数量
服务人员态度
出餐速度
12. 与上学期相比,您觉得学校餐厅的整体水平
明显下降
略有下降
基本不变
略有提升
明显提升
13. 您通常选择在学校餐厅就餐的最主要原因是
价格实惠
方便快捷
口味符合
卫生有保障
距离宿舍/教学楼近
其他
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