《大学生网购消费情况研究》调查问卷
亲爱的同学:
您好!我们是【商丘工学院电子商务专业】的研究小组,正在进行一项关于大学生网购消费情况的学术调查。旨在了解当代大学生的线上购物习惯、消费偏好及其背后的影响因素。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于整体统计分析,我们将对您的个人信息严格保密,请您放心作答。问卷大约需要5-8分钟完成,您的真实回答对我们至关重要。
感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的研究,谨致以最诚挚的谢意!
【商丘工学院电子商务专业的学生】
2025年 10月 22日
第一部分:基本信息 (1-4题)
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您每月可支配的生活费大约为:
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3501元以上
4. 您所学专业大类属于:
A. 文史哲法艺
B. 理工农医
C. 经管商科
D. 其他
第二部分:网购行为习惯 (5-16题)
1. 您进行网购的频率是?
A. 几乎每天
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 每月2-3次
E. 每月1次或更少
2. 您最常使用哪些网购平台?
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 小红书
F. 唯品会
G. 其他
3. 您通常通过什么设备进行网购?
A. 手机
B. 电脑
C. 平板电脑
D. 都有,看情况
4. 您平均每次网购的金额大约是?
A. 50元以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-500元
E. 500元以上
5. 您每月在网购上的总支出约占生活费的多少?
A. 10%以下
B. 10%-30%
C. 31%-50%
D. 50%以上
6. 您最喜欢购买哪类商品?
A. 服装鞋帽
B. 零食生鲜
C. 美妆护肤
D. 数码电子产品
E. 图书文具
F. 生活日用品
G. 虚拟产品(如会员、课程)
H. 其他
7. 哪些因素最能吸引您在某个店铺消费?【多选题,】
A. 价格低廉,促销活动多
B. 品牌信誉好
C. 用户评价高,口碑好
D. 商品详情清晰,图片真实
E. 物流速度快
F. 售后服务有保障
G. 朋友/博主推荐
H. 平台算法推荐
8. 您是否曾因直播带货而购买商品?
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 很少购买
D. 从未购买
9. 您如何看待“凑单满减”等促销活动?
A. 非常喜欢,经常会为了凑单而购买额外商品
B. 比较喜欢,但会理性控制,只买需要的
C. 一般,有需要时才会参与
D. 反感,觉得是商家的套路
10. 在网购前,您通常会做什么准备?
A. 在不同平台比价
B. 详细阅读商品评价和问答
C. 搜索相关的测评视频或文章
D. 直接搜索购买,不做太多准备
11. 您退货/换货的频率如何?
A. 从未退换过
B. 很少退换(低于10%的订单)
C. 偶尔退换(10%-30%的订单)
D. 经常退换(30%以上的订单)
12. 您会优先选择提供“运费险”的商品吗?
A. 会,这是重要的决策因素
B. 可能会,有更好
C. 无所谓,不影响购买
D. 没注意过
第三部分:消费观念与心理 (17-25题)
1. 您认为自己整体的网购消费观念是?
A. 非常理性,只买需要的
B. 比较理性,偶尔会冲动
C. 比较随性,喜欢就买
D. 经常冲动消费,事后可能后悔
2. 您是否有过超出预算的网购经历?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有过
3. 您是否会使用分期付款(如花呗、白条)进行网购?
A. 经常使用
B. 偶尔使用,用于大额商品
C. 很少使用
D. 从不使用
4. 看到心仪但非急需的商品,您通常会?
A. 立即下单
B. 加入购物车,过几天再看是否还想买
C. 设定一个目标,等有活动时再买
D. 基本不买
5. 网购对您线下实体店消费的影响是?
A. 基本都在网上买,很少去实体店
B. 网上买得更多,但实体店也会去
C. 线上线下差不多
D. 还是实体店买得更多
6. 您如何看待“网红同款”、“明星同款”商品?
A. 很有吸引力,会主动搜索购买
B. 如果正好需要,会考虑购买
C. 不太感兴趣,更看重商品本身
D. 反感,觉得是噱头
7. 您是否认同“网购是一种重要的娱乐和减压方式”?
A. 非常认同
B. 比较认同
C. 一般
D. 不认同
8. 您是否会关注商品或商家的“环保”、“公益”等社会责任信息?
A. 非常关注,并会影响我的购买决策
B. 比较关注,是加分项但不决定
C. 偶尔注意到,但不太影响
D. 从不关注
9. 总体而言,您对目前的网购体验满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
第四部分:影响与展望 (26-30题)
1. 对您网购决策影响最大的是?【多选题,】
A. 同学/朋友推荐
B. 家人意见
C. 社交媒体(小红书、微博等)的博主/素人分享
D. 直播带货
E. 平台广告和算法推荐
F. 自己的独立判断
2. 您认为当前网购最大的不足是?【多选题,】
A. 商品图片与实物不符,质量参差不齐
B. 物流速度慢,配送服务差
C. 退换货流程繁琐,售后保障不力
D. 个人信息泄露风险
E. 促销规则复杂,套路多
F. 容易诱发过度消费
3. 您未来希望在哪方面提升网购体验?
A. 更精准的商品推荐
B. 更完善的商品信息(如更多实物视频)
C. 更快捷的物流服务
D. 更简便无忧的售后服务
E. 更透明、简单的价格体系
F. 更强的消费者隐私保护
4. 您对“二手商品网购”(如闲鱼)的态度是?
A. 经常购买和出售,是生活的一部分
B. 偶尔会购买特定品类的二手商品
C. 可以接受,但自己从未尝试过
D. 不能接受,只买全新的
5. 您认为大学生树立健康网购消费观,最重要的是?【开放题】
问卷结束,再次感谢您的参与!
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