大学生网购情况及满意度调查问卷
您好！感谢您参与本次关于大学生网购情况的调查。本问卷旨在了解您的网购习惯、偏好及对网购服务的满意度。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。预计完成时间约5分钟，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
请选择
3. 您每月的生活费大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
4. 您是否有网购经历
是
否
5. 您开始网购的时间
高中及以前
大一年级
大二年级
大三年级
大四年级及以后
6. 您平均每月的网购次数大约是多少
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
7. 您通常在哪些平台进行网购
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音电商
快手电商
其他
8. 您在网上主要购买哪些类型的商品
服装鞋帽
美妆个护
电子产品
食品饮料
图书音像
家居用品
运动户外
数码配件
学习用品
其他
9. 您网购时最常使用的支付方式
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台钱包余额
其他
10. 您对网购商品价格的敏感度如何
非常敏感，只买低价商品
比较敏感，优先考虑价格
一般，综合考虑性价比
不太敏感，更看重质量和服务
不敏感，价格不是主要考虑因素
11. 您向他人推荐该网购平台的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您在网购过程中是否遇到过问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
13. 如果遇到过问题，主要有哪些（可多选）
商品质量问题
商品与描述不符
物流延迟
配送错误
售后服务差
支付安全问题
个人信息泄露风险
其他
14. 如果遇到过问题，主要有哪些（可多选）
商品质量问题
商品与描述不符
物流延迟
配送错误
售后服务差
支付安全问题
个人信息泄露风险
其他
15. 对于您遇到的网购问题，平台或商家是否有效解决？请简要说明。
16. 对于您遇到的网购问题，平台或商家是否有效解决？请简要说明。
17. 您认为当前网购平台在哪些方面有待改进？请提出您的宝贵建议。
18. 您对未来网购发展有哪些期望或看法？
19. 每学期在化妆品或护肤品方面的花费
无
200以下
200-500
500-1000
1000以上
20. 每月购置生活用品及衣物的费用
100以下
100-500
500-1000
1000以上
关闭
更多问卷
复制此问卷