小米品牌及产品的认知与体验
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的职业是:
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
4. 您的月均可支配收入(或生活费)约为:
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
5. 您最早是通过什么渠道了解到小米品牌的?(可多选)
社交媒体(如微博、抖音、B站等)
朋友/家人推荐
科技媒体/评测文章
线下门店(小米之家)
线上广告(如电商平台、门户网站)
其他
6. 您目前拥有或使用过几件小米/米家/红米品牌的产品?
0件
1-3件
4-6件
7件及以上
7. 您最熟悉的小米产品类别是?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板
智能电视/盒子
智能家居(如扫地机器人、空气净化器、智能音箱)
穿戴设备(如手环、手表)
生活配件(如充电宝、行李箱)
8. 您认为小米产品最吸引您的特点是?(可多选)
高性价比
生态链联动(产品互联互通)
设计简约美观
MIUI系统体验
创新科技功能
品牌粉丝文化
9. 您购买小米产品的主要渠道是?
小米官方商城(App/网站)
天猫/京东等第三方电商平台
小米之家线下门店
其他线下电器卖场
二手交易平台
10. 您如何评价小米“手机×AIoT”的核心战略?(即手机与人工智能物联网设备协同)
非常清晰,是未来的趋势
比较认同,有发展潜力
不太了解
不看好,感觉概念大于实际
11. 您认为小米在整合其生态链企业(如生产智能家居的华米、石头科技等)方面做得如何?
整合度高,产品体验统一
整合度一般,产品间有差异
整合度低,感觉比较松散
不了解生态链概念
12. 在您看来,小米的产品研发和迭代速度如何?
非常快,总能跟上或引领潮流
比较快,能满足市场更新需求
速度一般
相对较慢
13. 您对小米的供应链管理能力(如新品备货、现货购买难度)有何看法?
供应能力强,新品能快速买到
初期有缺货,但后期改善明显
经常需要抢购,供应不稳定
不关注这个问题
14. 您认为小米的线上线下全渠道销售网络覆盖如何?
覆盖广泛,线上线下购买都方便
线上很强,线下覆盖有待加强
线下门店(小米之家)体验很好,但数量不足
不太清楚
15. 您对小米的售后服务(如维修、退换货、客服咨询)体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
没有使用过
16. 您认为小米的品牌形象更偏向于?
年轻、时尚的科技品牌
实惠、亲民的国民品牌
技术驱动的创新公司
营销驱动的互联网公司
17. 您是否认同小米通过高性价比硬件吸引用户,再通过互联网服务(如广告、应用商店)盈利的模式?
非常认同,是成功的商业模式
基本认同,但希望减少广告
不认同,影响了用户体验
不关心其商业模式
18. 与华为、苹果、OPPO/VIVO等主要竞争对手相比,您认为小米最大的营运优势是?
极高的性价比
庞大的AIoT生态产品矩阵
活跃的线上社区和用户粘性
高效的线上销售体系
无明显优势
19. 您是否愿意向亲友推荐小米的产品?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
绝对不会
20. 展望未来,您对小米集团的发展有何期待或建议?
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