工伤保险基金绩效评价满意度调查问卷（工伤群体）
您好!
受静宁县财政局委托，我司针对静宁县工伤保险基金开展绩效评价满意度调查。感谢您抽出宝贵的时间参与问卷调查，请根据您的真实感受写。我们保证问卷数据仅限于统计分析，对于您的个人信息将予以严格保密。感谢您的支持与配合!
1.您的身份
A.工伤职工
B.工亡家属
C.企业代办人
D.其他（填空）
2.工伤发生至今时长
A.<6个月
B.6-12个月
C.1-3年
D.>3年
3.工伤认定流程简便性?
A.非常简便
B.简便
C.一般
D.不简便
4.申请材料指引清晰度如何?
A.非常清晰
B.清晰
C.一般
D.不清晰
5.受理窗口/热线响应速度如何?
A.非常快速
B.快速
C.一般
D.慢
E.非常慢
6.待遇到账时效?
A.<15天
B.15-30天
C.1-3个月
D.>3个月
7.领取的补偿类型?
A.医疗费报销
B.伤残津贴
C.一次性伤残补助
D.工亡抚恤金
E.康复费用
9.存在的问题有?
A.金额计算错误
B.反复补充材料
C.进度无法查询
D.无问题
10.康复服务机构是否满足需求?
A.完全满足
B.基本满足
C.部分满足
D.不满足
11.争议处理结果公平性如何?
A.非常公平
B.较公平
C.一般
D.不公平（填空）
12.您对工伤保险总体满意度为?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
13.您对工伤保险基金还有哪些意见建议？
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