10月份满意度
患者及家属同志:
您好!为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好的为患者服务,请您根据住院期间亲身感受,对我院护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上打“✓”,以便我们改进工作,此问卷用不记名方式,请您不要有顾虑。谢谢合作!
1. 您入院时,护士能否及时接待您,并给您安排床位?
及时
稍等
等时间长
2. 您知道您的责任护士是谁吗?
知道
不知道
3. 您入院时护士是否给您做详细的入院介绍?
详细做
不认真
不做
4. 您知道您适合吃什么食物吗?
知道
不知道
5. 护士在为您做治疗时,是否向您交待用药及注意事项?
交待
有时交待
从不交待
6. 您在住院期间护士是否能经常主动巡视病房?
主动巡视
有时巡视
从不巡视,叫才来
7. 护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项?
介绍
不介绍
8. 当您有事找护士时,是否及时到床边?
能
有时能
不能
9. 当您有问题找护士时,护士的态度?
有问有答,耐心解释
简单回答
有的不予理睬
10. 您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法或注意事项?
及时讲
有时讲
不讲
11. 病房是否能保持整洁、舒适、安静、安全?
能
有时能
不能
12. 您认为病区环境卫生怎样?
较好
一般
不好
13. 护士是否指导您服药?
指导
不指导
14. 您对我院护理工作总体感觉怎样?
满意
较满意
不满意
15. 您对我院护理工作的建议或意见
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