2025年11月合规知识考试
欢迎参加本次考试,旨在了解员工对邮政储蓄现金运营管理办法、违规行为管理办法中代销产品制度及给予告诫处理条款的掌握情况。请认真作答,考试题目均为必答题。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
2. 根据《邮政储蓄现金运营管理办法》,办理现金收款业务时,应坚持的原则是()?
先记账后收款
先收款后记账
收款记账同时进行
以上均可
3. 在代销产品业务中,若员工未向客户充分揭示产品风险,根据《违规行为管理办法》,此行为属于()类违规?
轻微违规
一般违规
较严重违规
严重违规
4. 以下哪种情形,根据相关制度规定,不应给予告诫处理?
首次违反现金清点流程,未造成损失
代销产品时,宣传材料使用不当但及时纠正
无故迟到早退累计达3次(每次不超过10分钟)
未经批准擅自离岗办理个人事务2小时
5. 《邮政储蓄现金运营管理办法》要求,网点日终现金核对时,库存现金与()必须核对一致?
现金日记账余额
系统尾箱余额
会计总账余额
客户存款总额
6. 员工在代销产品过程中,诱导客户购买与其风险承受能力不相匹配的产品,根据《违规行为管理办法》,应给予()处理?
经济处罚
告诫处理
通报批评
岗位调整
7. 根据《邮政储蓄现金运营管理办法》,以下属于现金管理人员禁止行为的有()?
白条抵库
挪用库款
双人管库
单人出入库房
超限额留存现金
8. 《违规行为管理办法》中,关于代销产品业务的违规行为包括()?
擅自变更代销产品销售范围
为客户代签代销产品合同
向客户承诺产品保本保收益
按规定对客户进行风险评估
公示代销产品的发行方信息
9. 根据给予告诫处理的相关条款,以下哪些情形可给予告诫处理?
首次发生且情节轻微的违规行为
违规后能主动纠正并消除影响
对违规行为负有间接责任
因不可抗力导致的违规
违规造成较大经济损失
10. 《邮政储蓄现金运营管理办法》规定,现金交接时必须做到()?
双人在场
当面点清
交接登记
监交人在场
无需记录交接过程
11. 在代销产品制度中,员工应遵守的基本规范有()?
持证上岗
对客户风险承受能力进行评估
销售时使用统一宣传话术
妥善保管客户信息
可根据客户要求调整产品收益说明
12. 根据《邮政储蓄现金运营管理办法》,柜员可根据客户要求,将现金直接转入非本人账户。
对
错
13. 代销产品业务中,只要客户自愿购买,员工无需核实客户风险评估结果。
对
错
14. 员工因操作失误导致现金短款100元,且及时追回,根据规定可给予告诫处理。
对
错
15. 《邮政储蓄现金运营管理办法》允许网点在节假日期间,为提高效率简化现金清点流程。
对
错
16. 告诫处理不属于纪律处分,不记入员工个人档案。
对
错
17. 《邮政储蓄现金运营管理办法》规定,柜员临时离岗时,现金尾箱应()。
18. 在代销产品制度中,禁止员工进行()销售,即向客户推销与其需求无关的产品。
19. 根据给予告诫处理的条款,告诫处理的有效期为()个月。
20. 《邮政储蓄现金运营管理办法》要求,现金整点必须达到“五好钱捆”标准,即点准、挑净、墩齐、()、盖章清楚。
21. 员工违规行为情节严重,且拒不改正的,应从重处理,不得适用()处理。
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