泸州口岸物流数字化程度调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者:
您好!本次调查旨在了解泸州口岸物流数字化建设、运营及应用情况,为优化口岸物流数字化发展路径提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于研究分析,严格保密。预计填写时间 10-15 分钟,感谢您的支持与配合!
一、基本信息(请勾选或填写)
1.您的年龄区间:
25 岁及以下
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56 岁及以上
2.您所在单位类型:
3. □ 政府部门(如口岸物流办、大数据局、海关、经信局等) □ 物流企业(货运、仓储、报关等)□ 口岸运营管理公司 □ 数字化服务企业(如物流系统开发、数据技术服务) □ 科研 / 咨询机构 □ 其他(请注明:______)
3.您的职位层级:
基层员工
中层管理者
高层管理者
数字化领域专家
5. □ 其他(请注明:______)
4.您参与泸州口岸物流数字化相关工作的年限:
1 年及以下
2-5 年
6-10 年
11 年及以上
未直接参与(仅了解)
5.您是否直接参与口岸物流数字化项目(如系统开发、平台运营、数据管理)?
□ 是(主要职责:______)
否
二、数字化定位与功能认知
1.您认为泸州口岸物流数字化的核心定位是(可多选):
长江上游智慧口岸枢纽
川滇黔渝物流数据互通平台
口岸通关数字化服务节点
本地产业(白酒、化工)数字化物流支撑平台
10. □ 其他(请注明:______)
2.您认为泸州口岸物流数字化功能与国家 / 四川省 “智慧口岸”“数字物流” 规划的契合度如何?
非常契合
比较契合
一般
不太契合
非常不契合
3.结合泸州 “水铁公多式联运” 优势,您认为口岸物流数字化的特色应体现在(可多选):
多运输方式数据协同(如港口 / 铁路 / 公路数据互通)
货物全流程数字化追踪(如 GPS + 物联网定位)
13. □ 跨区域物流数据共享(如与周边省市口岸数据对接) □ 运输资源数字化调度(如智能配载系统) □ 其他(请注明:______)
三、数字化政策与规划制定情况
1.泸州口岸物流数字化相关政策(如智慧口岸建设方案、数字化扶持政策)制定时,主要信息收集渠道有(可多选):
物流企业数字化需求调研
国内智慧口岸案例借鉴
数字化领域专家咨询(如物流信息化、数据安全)
15. □ 上级部门数字化政策要求 □ 口岸现有数字化系统运行数据 □ 其他(请注明:______)
2.数字化政策 / 规划制定中,跨部门(如口岸办、大数据局、海关、交通局)协作的顺畅程度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
3.若协作存在困难,主要原因是(可多选):
数字化职责划分不清晰(如数据归属、系统运维)
部门数据标准不统一
数字化资源(技术 / 人才)分配不均
18. □ 跨部门数据共享机制缺失 □ 其他(请注明:______)
4.数字化政策 / 规划制定是否引入数字化领域专家或利益方(物流企业、数字化服务公司)参与?
□ 是(参与领域:______,如智慧通关、数据中台建设等)
否
5.专家 / 利益方关于数字化的意见采纳效果如何?
完全采纳,显著优化数字化方案
部分采纳,有一定改进
少量采纳,效果有限
未采纳
6.您认为当前数字化政策 / 规划制定的主要不足是(可多选):
数字化目标不明确(如阶段性数字化指标缺失)
数据安全与隐私保护条款不完善
数字化投入测算不精准
23. □ 与企业实际数字化需求脱节 □ 其他(请注明:______)
24. 7.针对不足,您的改进建议:______
四、数字化建设与运营实施情况
1.口岸物流数字化建设(如系统开发、设备采购)是否制定具体实施细则(如技术标准、进度节点)?
是,且执行到位
是,但执行有偏差
否,缺乏明确指引
2.数字化建设 / 运营中曾面临的资源短缺问题有(可多选):
数字化技术人才不足(如系统开发、数据分析师)
智能设备缺口(如物联网传感器、自动化仓储设备)
数字化资金投入不足
数据存储与算力资源短缺
无短缺
其他(请注明:)
3.上述问题的解决方式是(可多选):
政府专项数字化拨款
引入数字化服务商合作(如外包系统开发)
校企合作培养数字化人才
租用云服务(如阿里云、华为云)解决算力问题
未有效解决
其他(请注明:)
4.目前口岸已投入使用的数字化系统 / 功能有(可多选):
线上通关系统(如 “单一窗口”)
货物数字化追踪平台
仓储自动化管理系统(WMS)
运输调度智能系统
口岸数据统计分析平台
未投入任何数字化系统
其他(请注明:)
5.您所在单位与口岸企业关于数字化服务的沟通方式主要是(可多选):
数字化平台反馈(如系统留言、线上客服)
定期数字化需求调研问卷
线下座谈
无沟通
其他(请注明:)
6.企业对当前口岸物流数字化服务(如线上通关效率、数据查询便捷性)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7.口岸物流数字化运营中是否存在 “数据不通”(如部门间数据壁垒、系统不兼容)或 “功能闲置”(如数字化系统使用率低)的情况?
两者都存在
仅数据不通
仅功能闲置
两者都不存在
8.若存在上述情况,主要原因是(可多选):
数据标准不统一(如编码格式差异)
系统开发与实际需求脱节
企业数字化操作能力不足
数据安全顾虑导致共享意愿低
其他(请注明:)
五、数字化效果评估情况
1.口岸物流数字化成效的评估指标主要有(可多选):
线上通关率(数字化通关占比)
数字化系统使用率
货物追踪准确率
企业物流数字化成本降低幅度
数据共享频次
其他(请注明:)
2.数字化效果评估工作主要由哪个主体负责?
政府数字化主管部门(如大数据局)
口岸运营公司
第三方数字化评估机构
未明确主体
3.评估主要采用的方式是(可多选):
数字化系统后台数据统计(如通关时长、系统访问量)
企业数字化满意度调研
数字化专家现场评审
与国内同类口岸数字化指标对比
其他(请注明:)
4.评估中是否发现数字化建设 / 运营的不足?
是(具体不足:______,如系统卡顿、数据更新不及时等)
否
5.发现的数字化问题是否有效反馈到政策调整 / 系统优化中?
是,反馈后已改进
是,但改进效果有限
否,未反馈
6.您认为当前数字化效果评估机制的缺陷程度如何?
无缺陷,科学有效
轻微缺陷(如指标不全)
明显缺陷(如缺乏长期跟踪)
严重缺陷,需重构
41. 7.改进数字化评估机制的建议:______
六、数字化改进建议与发展预期
1.未来泸州口岸物流数字化发展需重点关注的方面(可多选):
智能设备升级(如无人仓、AI 监控)
数据安全体系建设(如加密技术、权限管理)
跨区域数据互通(如与重庆 / 成都口岸数据对接)
企业数字化培训(如操作技能、数据应用)
数字化与产业融合(如白酒产业智慧物流链)
其他(请注明:)
2.口岸物流数字化全流程(政策制定、系统建设、运营管理、效果评估)中,最需加强的环节是(可多选):
数字化政策精准性
系统功能实用性
数据共享机制
效果评估科学性
各环节均衡加强
3.国内其他智慧口岸(如重庆果园港智慧平台、深圳盐田港 “智慧港”)的可借鉴经验有(可多选):
全流程数字化闭环(如 “报关 - 查验 - 放行” 线上完成)
物流数据中台建设(统一数据标准)
5G + 物联网技术应用
政企协同数字化运营模式
无借鉴经验
其他(请注明:)
4.影响泸州口岸物流数字化发展的外部因素有(可多选):
区域企业数字化基础薄弱
数字化专业人才流失
上级数字化政策支持不足
跨区域数据协同政策缺失
无外部影响
其他(请注明:)
5.您对未来 3-5 年泸州口岸物流数字化发展的预期:
数字化程度领先,成为区域智慧口岸标杆
稳步提升,基本实现核心环节数字化
发展缓慢,仅维持现有数字化水平
面临瓶颈,数字化功能难以落地
48. 6.实现上述预期的具体推进建议:______
49. 7.关于泸州口岸物流数字化发展,您还有其他补充观点 / 建议:______
问卷结束
再次感谢您的耐心填写!如有疑问,可联系调查方:[联系人 / 电话,可选填]
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