关于森马品牌体验与消费偏好的市场调查问卷
我们是森马集团市场研究团队,正在进行一项关于青年时尚与消费习惯的调查研究。我们非常希望能聆听您宝贵的意见,以帮助我们更好地理解您的需求,并为您提供更优质的产品与服务。本问卷将采取匿名方式进行,所有数据仅用于内部统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。填写问卷大约需要您5-8分钟的时间。为感谢您的参与,在问卷结束后,您将有机会参与我们的抽奖活动,赢取森马官方商城优惠券或精美礼品。您的参与对我们至关重要!请根据您的真实想法填写,再次感谢您的支持与合作!
第一部分:品牌认知与形象(此部分旨在了解您对森马品牌的初步印象)
1. 在提起森马品牌时,您脑海中首先会联想到的三个关键词是?
2. 您对森马品牌的总体熟悉程度是?
从未听说过
听说过但不了解
有一定了解
非常熟悉
我是森马的忠实粉丝
3. 您认为森马品牌的核心定位更偏向于以下哪一种?
高性价比的国民品牌
潮流时尚的年轻品牌
舒适实用的休闲品牌
设计感强的设计师品牌
其他
4. 请根据您对森马的印象,对以下品牌形象维度进行评分
1分=非常不符合
2分
3分
4分
5分=非常符合
时尚潮流
品质可靠
价格亲民
款式多样
适合年轻人
品牌有活力
第二部分:消费行为与习惯(此部分旨在了解您具体的购买行为)
5. 您通常在什么情况下会考虑购买森马的服饰?
日常穿搭需要
季节性换新(如换季)
看到促销活动
被新品或联名款吸引
赠送亲友
其他
6. 您购买森马产品的频率大约是?
几乎不买
一年一次或更少
每半年一次
每季度一次
每月一次或更多
7. 您最常通过哪些渠道购买或了解森马产品?
线下实体店(百货/购物中心店)
森马官方线上商城/APP
天猫、京东等第三方电商平台
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
朋友推荐
8. 您购买过森马旗下的哪些品类产品?
T恤/卫衣
裤装(牛仔裤/休闲裤)
外套/羽绒服
鞋履
配饰(包包/帽子等)
联名系列/设计师合作款
第三部分:产品与体验评价(此部分旨在深入了解您对具体产品和服务的感受)
9. 对于您购买过的森马产品,请对以下方面进行满意度评价
1分=非常不满意
2分
3分
4分
5分=非常满意
款式设计
面料舒适度
做工质量
价格合理性
尺码合身度
10. 您认为森马在产品方面最需要改进的是?
提升设计感和独特性
提高面料和做工质量
增加更多尺码选择
加快新品上新速度
推出更多环保/可持续系列
其他
11. 您对森马的线下门店服务或线上购物体验有何建议?
第四部分:营销与传播(此部分旨在评估营销活动的效果)
12. 您是否关注过森马的品牌代言人或品牌活动(如时装秀、联名等)?
是,非常关注
偶尔注意到
不关注
13. 哪种类型的营销活动最能吸引您产生购买欲?
明星/KOL同款推荐
社交媒体话题挑战(如小红书穿搭笔记)
直播带货
线下快闪店或主题店
打折、满减等促销活动
会员专属福利
第五部分:个人信息(此部分信息仅用于分类统计分析,我们将严格保密)
14. 您的性别是?
男
女
15. 您所处的年龄段是?
18岁及以下
19-24岁
25-30岁
31-35岁
36岁及以上
16. 您目前的职业是?
学生
公司职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
17. 您每月的可支配收入(或生活费)大约为?
3000元及以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元及以上
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