iPhone手机市场调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为深入了解消费者对iPhone手机的认知、需求与使用体验，我们开展此次调研。问卷仅用于市场分析，所有数据严格保密，预计占用您3-5分钟。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄区间

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

3. 您的职业

学生企业/公司职员自由职业者事业单位人员其他

4. 您的月均收入

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-15000元15000元以上

5. 您当前使用的手机品牌是什么

6. 您是否有使用过iPhone手机？

是，目前正在使用是，曾使用过现已更换否，从未使用过

7. 若您正在/曾使用iPhone，具体型号是？（可多选）

iPhone 14及更早机型iPhone 15系列iPhone 16系列无

8. 您使用iPhone的主要场景是？（可多选）

日常通讯（通话、短信等）社交娱乐（刷视频、玩游戏等）影像创作（拍照、拍视频等）商务办公（处理文件、会议等）其他

9. 若您考虑购买iPhone手机，优先关注的因素是？（选三项）

价格性能配置（芯片、内存等）影像能力（拍照、视频拍摄等）续航与充电速度屏幕素质（尺寸、分辨率等）系统体验（流畅度、隐私保护等）生态协同（与Mac、iPad等联动）外观设计与材质

10. 您能接受的iPhone手机价格区间是？

5000元以下5001-8000元8001-10000元10000元以上

11. 以下iPhone手机的常见问题中，哪项最影响您的购买意愿？

价格过高充电速度慢信号稳定差维修成本高系统限制多（无法自由安装应用）无明显影响因素

12. 您是否关注iPhone的AI相关功能

非常关注，是重要考量因素一般关注，有则更好不太关注，影响不大

13. 政府补贴、电商促销等价格优惠对您购买iPhone的影响是？

直接促成购买增加购买意愿，但需结合其他因素影响不大无影响

14. 您对iPhone的系统流畅性满意度如何？

非常满意满意中立不满意非常不满意

15. 您对iPhone的影像表现（拍照、视频）满意度如何？

非常满意满意中立不满意非常不满意

16. 您是否经历过iPhone相关的服务器故障（如激活失败、iCloud异常等）？

经历过，影响严重经历过，影响较小未经历过，但有所耳闻未经历过，也未听说过

17. 此次服务器故障（如iPhone 17系列激活问题）是否影响您对iPhone的信任度？

严重影响，不再考虑购买有一定影响，需观望后续表现影响不大，仍会考虑不了解该情况

18. 未来一年，您是否有购买iPhone的计划？

肯定会买可能会买不确定可能不会买肯定不会买

19. 若您不考虑购买iPhone，主要原因是？（可多选，有购买计划请选“无”）

价格超出预算存在信号、充电等体验短板安卓机更符合需求对品牌信任度下降无

20. 您希望iPhone在哪些方面进行改进？

21. 对于iPhone的产品或服务，您还有其他建议吗？

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