员工满意度调研
此调研完全匿名制,目的是搜集大家在日常工作中对项目的优化建议,为公司调整管理策略、改善团队氛围、完善培训体系、优化薪酬结构提供有效支撑。希望大家畅所欲言!言无不尽!
1. 所在项目名称
2. 入职时长
1-3 个月
3-6 个月
6-12 个月
1 年以上
3. 岗位类型
一线电销专员
B角
团队主管/组长
后台岗
4. 目前工作中,你遇到的主要困惑集中在哪个方面?
金融业务知识不扎实(行业知识、产品知识等)
客户沟通 / 异议处理能力不足(异议处理、信任度建立等)
工作流程不清晰(每天每个时间段需要做什么)
工作压力管理(业绩目标不知道怎么达成、加班频率太高等)
其他,请说明:
针对上述困惑,你希望公司提供哪些支持来解决?
5. 项目管理满意度模块(满分5分,1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意
你对项目负责人的管理风格(如沟通效率、决策透明度、问题响应速度)
你对项目的目标设定(如业绩目标合理性、任务分配公平性)
你对项目的考核机制(如考核指标清晰度、考核结果公正性、反馈及时性)
你对项目管理过程中 “员工意见的倾听与采纳情况”
若你对项目管理有具体建议,请补充:
6. 团队氛围反馈模块
非常融洽,同事间互帮互助,沟通积极
较融洽,偶尔有沟通不畅,但无明显矛盾
一般,同事间交流较少,缺乏协作感
较差,存在团队矛盾或孤立现象
7. 团队内是否有定期的交流 / 团建活动(如外部团建活动、小组聚餐等)?
每月 1-2 次
每季度 1 次
很少有
从未有
8.
你认为团队氛围中最需要改善的方面是什么?有哪些建议?
9. 技能学习反馈模块(1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意)
你对公司 / 项目提供的金融电销技能培训(如话术技巧、产品知识、客户心理学等)的实用性满意度
你对培训频率(如新人入职培训、在职衔接培训)的满意度
你对培训形式(如线上课程、线下实操、老带新帮扶)的满意度
你目前最希望学习哪些新技能或知识来提升工作效率?公司 / 项目可提供哪些支持?
10. 薪酬福利反馈模块(1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意)
你对当前薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、提成)与自身工作付出的匹配度满意度
你对公司的福利体系(如节日福利、带薪年假等)满意度
你认为薪酬福利体系中最需要优化的部分是什么?有哪些具体建议?
11. 你还有哪些未提及的意见、建议或需求?
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