家乐园百货核心价值观与业务知识考试
欢迎参加本次考试,请认真阅读题目并作答。考试内容涵盖家乐园百货的价值主张、核心竞争力及组织能力等相关知识。
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3. 家乐园百货“创造顾客”价值主张的核心是优化( )以提供优质低价商品?
员工架构
商品/品牌结构
门店位置
促销策略
4. “美好体验”价值主张的出发点是( )?
顾客体验化心智
商品价格
门店装修
员工数量
5. “让商品力成为核心竞争力”的抓手是( )?
以商品为中心
以利润为中心
以成本为中心
以渠道为中心
6. “构建组织能力”需强化的模式是( )?
产 销
采 营
供 需
研 产
7. 构建人才梯队聚焦的是( )的人才?
高学历
跟战略匹配
高工龄
高薪资
8. “让商品力成为核心竞争力”的提升维度包括( )?
采购
选品
陈列
运营
9. “构建组织能力”需建立的模式/机制有( )?
采 营
买手制
专柜 买手
产供销一体化
10. “让服务力成为核心竞争力”的举措包含( )?
以文化心为根基
服务场景创新
场景化营销策划
降低商品价格
11. “构建价值创造”的维度包括( )?
透明化激励
动态优化
晋升通道
商品采购
12. “业务赋能”的实现方式包含( )?
建立业务委员会
打通管理流程
提升运营效率
扩大门店数量
三、简答题(总计10分)
13. 价值主张三大项和关键任务八大项的背写
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