物业管理需求调查问卷

尊敬的业主/住户：您好！为进一步提升小区物业管理服务质量，精准满足您的居住需求，我们特开展此次调查。问卷答案无对错之分，数据仅用于服务优化，恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您在本小区的居住时长是？
2. 您对小区安保人员的在岗情况（如门岗值守、巡逻频次）满意度如何？
3. 您认为小区公共区域（如楼道、电梯、园区道路）的清洁频率是否合理？
4. 遇到电梯故障时，物业的响应速度和维修效率让您感到？
5. 您对小区绿化养护效果（如绿植存活、修剪、补种）的评价是？
6. 您是否遇到过小区停水、停电、停气的情况？若遇到，物业是否提前通知？
7. 您对物业处理业主报修问题（如房屋漏水、家电故障协助）的满意度如何？
8. 您认为小区停车管理（如车位分配、停车秩序、收费透明度）是否合理？
9. 您希望物业增加哪些便民服务？
10. 您对小区物业费的收费标准与服务质量的匹配度评价是？
11. 您是否关注小区物业公示的财务收支、服务计划等信息？公示内容是否清晰透明？
12. 您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐区、休闲座椅）的维护情况满意度如何？
13. 您希望物业通过哪些渠道加强与业主的沟通？
14. 您认为小区目前存在的最需解决的问题是？
15. 您是否愿意参与小区公共事务决策（如绿化改造、设施升级）？
16. 若物业推出增值服务（如室内深度清洁、家电保养，需额外收费），您的接受程度是？
17. 请您对当前小区物业管理服务整体打分（1-10分，10分为满分）
18. 您对小区物业管理还有其他建议或意见吗？
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