关于图书馆服务优化的问卷调查
亲爱的同学:
为共同营造更舒适、便捷的图书馆学习环境，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的真实体验与建议，是推动改变最重要的力量。本问卷实行匿名填写，大约需要3-5分钟，感谢您的支持！
环境舒适度
1. 您在图书馆学习时，对空调温度的总体感受是？
A.温度不适宜，冬季偏冷/夏季偏热
B.总体感觉舒适
为改善空调体感，您认为以下哪种方案最值得优先尝试？
A.分区管理：划分“静默低温区”与“舒适常温区”并明确标识
B.建立反馈机制：在各区域设置二维码，可实时反馈过冷/过热
C.提供便民物资：在服务台提供保暖毯或可租借的小风扇
D.其他:
2.你认为图书馆的照明情况如何？
光线过暗，阅读易疲劳
光线刺眼，易反光
光线适中，无明显问题
使用便利性
3. 您是否曾因忘带或没有校园卡而无法进入图书馆？
A.是，3次以上
B.是，1～2次
C.从未遇到，但总担心会忘
D.从未遇到，不认为这是问题
4. 您最希望图书馆引入以下哪种入馆方式？
A.手机APP/小程序生成动态二维码
B.刷脸识别（人脸识别系统）
C.登记学号等基本信息进行临时核验
D.维持现状（仅刷卡）即可
其他:
5.你在馆内寻找电源时是否遇到过困难？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您在馆内为电子设备寻找电源时，主要遇到什么困难？
A.插座数量太少，经常找不到
B.插座位置不合理（如地面、墙角），使用不便
C.插座损坏率高，经常充不上电
其他:
空间与资源
6.你是否遇到过想用研修室却爆满的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
7. 为公平使用紧缺的研修室，您最支持哪项管理措施？
A.缩短单次时长：将最长预约时间从3小时减至2小时
B.开放“拼团”：允许独自学习的同学预约双人间的空位
C.混合预约：保留部分房间仅供现场“先到先得”
其他:
8. 关于学习空间与资源，您认为哪方面还需改进？
A.更新图书资源：入门展示架及部分图书过于陈旧
B.增加研修室：单人/双人研修室数量严重不足，难以预约
C.设立专用空间：缺少允许出声的“背书区”或小组讨论区
其他
学习氛围与秩序
9.你对于图书馆内背景噪音（如空调声、翻书声及嬉戏打闹等）感受是？
噪音干扰大，影响专注
噪音在可接受范围内
10. 您在馆内最常遇到且反感的不文明行为是？
A.人不在场，物品长时间占座
B.大声交谈、接打电话、喧哗
C.食用气味浓重的食物
D.电子设备外放或键盘声过大
其他:
11. 您认为以下哪种方式能最有效地维护馆内秩序？
A.加强馆员与勤工助学同学的巡逻与提醒
B.在桌面和墙面设置清晰、明确的文明公约
C.开通线上“不文明行为”实时匿名反馈通道
D.主要依靠同学自觉，管理作用有限
综合体验
12. 综合来看，您认为解决以下哪类问题最能显著提升您的图书馆使用体验？
A.环境舒适度（如空调温度、空气质量）
B.便利性（如入馆、电源）
C.空间与资源（如研修室、图书更新、背书区）
D.学习氛围（如秩序管理、减少不文明行为）
其他:
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