三桥和平社区卫生服务中心2025年度医德医风个人自评表
1. 考核对象
2. 所属岗位
基本医疗
基本公卫
行政后勤
3. 拥护党的卫生健康方针政策，遵守国家法律法规
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4. 恪守行业职业道德，廉洁从业，无收受红包、回扣等行为
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5. 尊重患者权利，为患者保守医疗秘密
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6. 遵守中心规章制度，无迟到、早退、脱岗等违纪情况
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7. 践行 “以患者 / 居民为中心” 理念，服务态度热情、耐心，无服务投诉
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8. 积极配合跨科室 / 跨岗位工作，无推诿扯皮现象
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9. 与同事、患者 / 居民沟通顺畅，能有效化解矛盾。
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10. 主动参与中心集体活动，维护团队凝聚力
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11. 按时参加中心组织的各项会议、急救演练及相关业务培训，培训考核合格。主动向患者告知病情、注意事项等，保护患者知情权及隐私。
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12. 严格执行诊疗规范，病历书写完整、准确，无误诊漏诊。合理用药、合理检查，无过度医疗行为。严格执行医保相关政策，无违规及扣分。落实护理核心制度，无护理差错，保障患者安全。药品验收、储存、处方及医嘱审核规范管理，配合医疗开展合理用药培训，为患者提供规范用药指导。严格遵循检验、放射、超声等技术操作规程，无违规操作，无漏诊、误诊或关键信息错填，报告准确。
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13. 规范开展国家基本公共卫生服务（如健康档案管理、计划免疫、慢性病随访等），数据真实完整。
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14. 主动开展健康宣教活动，提升居民健康意识。及时处置突发公共卫生事件，落实防控措施。耐心解答健康咨询，指导居民做好健康管理，无漏访、错访。公卫档案资料无丢失、篡改。
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15. 行政后勤人员按时参加中心组织的相关会议培训，对中心领导、上级部门下达的工作指令能快速响应、及时处理文件，无拖延漏接，影响工作进度。
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16. 收费岗准确核算费用、解释医保报销政策，无错收、漏收。严格遵守财务、保密等制度，无违规操作。保障水电、保洁、物资供应，维护中心环境安全，无安全隐患（如消防设施完好、用电安全）。按中心相关规章制度严格执行采购，流程合规完整，无擅自采购，无收受供应商回扣、宴请，无指定供应商、暗箱操作。信息系统技术保障与响应无因维护缺失导致的工作中断，严格落实患者信息保密制度，无数据泄露、违规调取。宣教材料符合国家卫生政策，无虚假、误导信息，无利用宣传资源谋私，遵守宣传审核制度，无擅自发布未经审核的内容。
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17. 个人获得表彰或荣誉称号，市级每次加10分，区级每次加 5分，中心级每次加3分。
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18. 科室获得表彰或荣誉称号，科室内相关人员各加1-3分（市级3分、区级2分，中心级1分）。
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19. 个人收到患者/居民书面表扬或锦旗，每次加3分；科室受到书面表扬或锦旗的，科室内有关人员各加1分。
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20. 参与各种突发事件、应急救援等重大任务，表现突出，每次加3分。
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21. 提出合理化建议被中心采纳，推动工作改进，每次加3分。
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22. 纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加3分。
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23. 在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加3分。
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24. 其他工作方面表现突出结合实际情况给与适当加分。
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25. 与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣3分，屡教不改的扣5分；
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26. 因服务态度差被患者/居民投诉且核实属实，每次扣5分；造成不良影响扣10分；性质恶劣，影响单位形象的一票否决。
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27. 无故迟到早退每次扣1分，离岗、串岗每次扣2分，旷工1次扣3分；不遵守保密制度，泄露患者隐私、工作机密扣5分；无故不参加中心组织的医德医风培训、集体学习、应急演练，每次扣1分；工作时间从事与本职无关活动（如玩手机、闲聊、处理私人事务），被检查发现1次扣2分。
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28. 因个人疏忽、敷衍导致本职工作延误（如材料漏报、数据错填、任务未按时完成），影响中心整体工作进度，每次扣3分；拒绝配合跨岗位、跨部门协作每次扣3分；工作中弄虚作假扣10分，情节严重者一票否决；对工作中发现的安全隐患（如消防问题、设备故障）未及时上报，导致风险留存每次扣5分；违反诊疗/公卫规范，导致工作失误，每次扣5分。
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29. 存在收受红包、回扣、利用岗位便利谋取私利等廉洁问题，一经核实扣30分，情节严重者一票否决。
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30. 因医德医风问题被上级部门通报批评，或被媒体曝光引发负面舆情，造成恶劣社会影响；廉洁从业严重违规，被纪检部门立案调查或给予党纪、政纪处分;因个人工作失误导致重大责任事故（如医疗相关差错致患者伤残/死亡、安全事故致人员受伤、重要数据泄露引发群体事件);全年累计被患者/居民有效投诉核实≥5 次，或单次发生性质恶劣的服务纠纷;违反国家法律法规（如酒驾、赌博），被公安机关处罚，影响单位形象。
有
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