手机维修调查问卷

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4. 您所在的城市级别:
5. 您使用手机的品牌和型号是?
6. 您过去一年是否维修过手机?
7. 维修类型是?
8. 您通常通过什么渠道寻找维修店?
9. 您选择维修店时最看重的因素是?
10. 您能接受的维修费用范围是?(单次维修)
11. 您是否在手机维修店贴过膜?
12. 您贴膜的频率是?
13. 您选择的膜材类型是?
14. 贴膜时您最关注什么?
15. 您能接受的单次贴膜费用是?
16. 您对维修店的技术水平是否满意?
17. 维修/贴膜后是否遇到过以下问题?
18. 维修店是否主动提供维修前报价和售后保修单?
19. 您认为维修店最需要改进的是?
20. 如果维修店价格比市场均价高20%,但提供“1年配件保修”,您会选择吗?
21. 您是否愿意为“快速维修”(如1小时内取机)支付额外费用?
22. 您通常如何支付维修费用?
23. 您是否了解手机维修中的“翻新配件”风险?
24. 您认为维修店使用AI贴膜设备或自动化维修工具是否重要?
25. 您对手机维修店的建议或期望是什么?(可从服务、价格、环境、技术等方面展开)
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