达州市乌梅山旅游景区游客满意度调查问卷

尊敬的游客：

您好！本问卷主要目的是为了解您对乌梅山景区的满意度，所收集的数据将作为问卷设计者的学术研究支持，希望您能客观地进行填写，感谢你的帮助！

一、游客基本信息

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁及以下19~2526~3536~4546~6060岁及以上

3. 您来自

本市区以及周围乡镇本省其他市区省外

4. 您的学历：

高中及以下大专以及本科本科及以上

5. 您的职业：

学生企业职工公务员 / 事业单位人员自由职业者退休人员其他

6. 您的月收入是：

1000元以下1001-2000元2001-5000元5001-10000元10000元以上

二、旅游行为与消费特征

7. 您到此游玩此数

1次2次3次以上

8. 您此次在乌梅山旅游停留的时间是：

1天2天3天以上

若您停留超过 1 天，是否在此住宿？

是否

10. 您此次旅游的人均消费是：

500元以下501-1000元1001-2000 元2000元以上

11. 您通过什么渠道了解到乌梅山景区？

新媒体（抖音、快手、旅游 APP 等）朋友推荐旅行社推荐景区宣传其他

12. 您的出游方式是：

自助/自驾公共交通（如大巴、火车等转乘）旅行社组团单位组织

13. 您来乌梅山旅游的主要目的是？

自然景观观光（登山、赏景、呼吸新鲜空气等）休闲度假（放松身心、远离城市喧嚣等）文化体验（了解乌梅山历史、民俗、传说等）美食打卡（品尝乌梅相关美食、当地特色小吃等）亲子互动（适合儿童游玩、家庭休闲活动等）户外运动（徒步、露营、骑行等）拍照打卡（网红景点、自然风光拍摄等）其他

三、旅游体验评价

（一）总体评价与改进方向

14.

您对乌梅山旅游景区的整体满意度是？

非常不满意

非常满意

15. 您认为乌梅山旅游景区目前最需要改进的方面是？

环境卫生旅游标识交通设施餐饮服务住宿条件旅游设施工作人员服务态度门票价格文化活动或特色项目其他

（二）重要性评价

请为乌梅山景区以下指标的重要性打分(每个指标后有五个选项，分别代表5分=非常重要，4分=重要，3分=一般，2分=不重要，1分=非常不重要，请按照您的个人看法和感受选择相应的选项）

16. 景区旅游环境

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

生态环境

建筑与规划

卫生状况

社区氛围

社会治安

17. 旅游吸引物

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

自然风光

民俗文化展示

文化娱乐活动

特色产品（购物）

18. 旅游基础设施建设

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

内外交通道路

公共厕所

公共休息设施

标识系统

信息网络

停车场容量

19. 旅游服务

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

价格合理性

咨询与接待服务

餐饮与购物服务

住宿服务（若适用）

WiFi覆盖

（三）满意度评价

请为乌梅山景区以下指标的满意度打分(每个指标后有五个选项，分别代表5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意，请按照您的个人看法和感受选择相应的选项）

20. 旅游环境

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意