住院患者满意度调查(内一科)十月份
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 您住院的时间
2. 您住院的护理单元
3. 入院时,护士是否向您详细介绍入院后的相关流程,使您尽快熟悉医院环境?
是
否
4. 入院后,护士检查您的鞋子,提醒您和家属注意防滑?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
5. 护士主动巡视病房,对您提出的问题及时给予回应?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
6. 在您按过床头呼叫铃,能及时得到护士的帮助?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
7. 护士进行输液、采血等操作,能指导您或家属正确压迫穿刺部位,防止发生出血?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
8. 护士为您进行需要隐私保护的操作时,能主动拉上隔帘?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
9. 您在输液时,如第一次穿刺未成功,护士向您耐心解释活更换操作者?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
10. 每次用药时(包括口服和注射)护士告诉您此药的名称?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
11. 首次用完时(包括口服和注射)护士告诉了您此药的功能
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
12. 首次用完时(包括口服和注射)护士告诉了您此药的副作用?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
13. 住院期间,护士向您讲解了所患疾病相关知识、检查与用完注意事项、运动和饮食等等方面的知识?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
14. 住院期间,护士对您很尊重?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
15. 住院期间,护士仔细倾听您讲话?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
16. 住院期间,护士能用您所听的懂的方式解释问题?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
17. 当您重病卧床,生活不能自理时,护士能主动为您提供生活护理,翻身并采取舒适体位?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
18. 当您下床活动需要帮助时,每一位遇到的护士能主动上前查看,询问有无不适并提供帮助,同时提醒您和家属注意防止跌倒?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
19. 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员尽力帮助您的缓解?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
20. 护士对待探视亲友,是否尊重?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
21. 您对护理服务是否满意?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
22. 出院前,护士是否告知您出院后的预防保健知识,日常药物服用剂量、频次、介绍出院流程?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
23. 出院前,是否有护士告诉您出院后的注意事项?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
24. 您的病房和卫生间无异味?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
25. 晚上您的病房是否安静?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
26. 您对医院提供的饭菜是否满意?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
27. 您对我院护理工作有何意见建议?
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