小米品牌忠诚度量表调查问卷

您好！感谢您参与本次关于小米品牌忠诚度的问卷调查。本问卷旨在了解您对小米品牌的态度和行为倾向，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受作答，题目无对错之分。

1. 您购买小米产品的频率如何

几乎不购买一年1-2次一年3-5次一年6-10次一年10次以上

2. 在过去一年内，您购买小米产品的花费占您购买同类产品总花费的比例大约是多少

10%以下11%-30%31%-50%51%-70%71%-90%91%及以上

3. 您购买过小米的哪些品类产品

智能手机笔记本电脑平板电脑智能手环/手表智能家居设备（如扫地机器人、空气净化器等）智能电视耳机/音响其他

4. 我对小米品牌有强烈的认同感

非常不符合

非常符合

5. 我觉得小米品牌的价值观与我相符

非常不符合

非常符合

6. 我会主动向他人推荐小米产品

非常不符合

非常符合

7. 当您需要购买同类产品时，小米品牌在您心中的优先程度如何

最后考虑不太优先考虑一般优先考虑比较优先考虑首先考虑

8. 如果小米产品价格略有上涨（如5%-10%），您继续购买的可能性有多大

几乎不可能可能性较小一般可能性较大非常可能

9. 当市场上出现小米产品的竞争品牌时，您转向购买竞争品牌的可能性有多大

非常可能比较可能一般不太可能几乎不可能

10. 您认为小米品牌在哪些方面最能吸引您，从而让您保持对它的忠诚

11. 请对以下关于小米产品特性的描述进行评价（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）

售后服务线上/线下购买渠道服务人员态度售后服务及时响应小米的价格

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