兰石雅生活老旧小区2025年度业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
     您好，非常感谢您对我们物业工作的支持，为真实的了解物业服务工作现状，并进一步改善其管理服务水平，不断提升物业工作质量，提高您的满意程度，敬请您对兰石雅生活2025年度物业服务工作进行客观评价，并提出您的宝贵意见/建议，您的每一项评价我们都将认真研讨，更是兰石雅生活在今后提供服务管理工作的改善方向，感谢您对我们工作的支持，我们将承诺完全对您提供的问卷信息保密。
1. 小区名称：_________    房号：_________

     姓名： _________
一、您对现在物业的整体管理满意度评分:
二、您对本小区保安整体服务满意度评分:
三、您对本小区车辆管理整体满意度评分:
四、 您对本小区环境卫生整体满意度评分:
五、您对本小区公共照明（路灯、楼梯灯）设备维护整体满意度评分:
六、您对本小区电梯运行的平稳性及维修的及时性整体满意度评分:
七、请问您是否曾经要求物业为您提供上门维修服务?【“是”则填写7.1-7.2，“否”则不填写】
7.1、 您对维修人员维修的及时性（能否按约定时间前往）和服务态度满意度评分:
7.2、 您对维修质量及效果满意度评分:
八、您是否对物业管理进行过或想到过投诉?【“是”则填写8.1-8.2，“否”则不填写】
8.1 您投诉的是哪方面问题?
8.2 您对投诉处理的整体满意度评分:
九、请问您是否曾经致电兰石雅生活物业24小时服务热线0931-2333618?【“是”则填写9.1-9.2，“否”则不填写】
9.1 您对618服务热线的整体满意度评分:
9.2 您觉得618服务热线有哪方面需要改善? 
十、请问您是否还有以上问卷中未提及的其他意见或建议?
问卷到此结束，再次感谢您的支持和配合，我们将努力做得更好！
更多问卷 复制此问卷