短视频平台对养老机构的影响
尊敬的受访者：
您好！本次调研旨在了解公众对养老机构的选择偏好及短视频养老内容的需求，所有数据仅用于学术与市场研究，严格保密且不泄露个人信息。问卷预计占用您3-5分钟，您的真实回答对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
请问您的身份是：
有亲属入住/计划入住养老机构
养老机构入住老人
您的年龄段：
25岁及以下
26~35岁
36~45岁
46~55岁
56岁及以上
您目前所在城市属于
一线城市（如北京、上海、深圳、广州等）
新一线城市（如成都、杭州、重庆、武汉等）
二线城市
三线及以下城市/县城/乡镇
农村地区
您的家庭月人均收入大约在？
1500元及以下
1500-3000元
3000-4500元
4500-6000元
6000-7500元
7500-9000元
9000元及以上
您家中是否有需要或未来3-5年可能需照护的老人（如高龄、失能、半失能）?
A. 是，目前就需要
B. 是，预计未来需要
C. 否，暂无相关需求
D. 不确定
您与需赡养长辈的居住距离：
A. 同城（1 小时车程内）
B. 跨城（1-3 小时车程）
C. 跨省（3 小时以上车程）
D. 同住
您使用短视频平台（如抖音、快手、视频号）的频率
从不使用
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5
频繁使用（每日≥1 小时）
您通过短视频平台了解养老机构相关信息的频率
从未了解
1
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3
4
5
频繁了解（每周 3 次以上）
您对养老机构的短视频/直播形式，更关注哪些?（可多选）
A. “云探院”直播（实时看环境、后厨）
B. 入住相关问答（解答费用、入住流程）
C. 日常纪实（直播用餐、活动）
D. 养老政策解读
短视频平台内容对您初步筛选养老机构的帮助程度
无帮助
1
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3
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5
非常大
您因短视频平台的机构宣传产生实地考察意愿的强烈程度
一定不会
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5
一定会
影响您对养老机构信任度的短视频核心因素（可多选）：
A. 真实环境实拍
B. 护理人员工作场景
C. 入住老人反馈
D. 机构资质展示
E. 第三方测评背书
短视频平台对您选择养老机构的影响权重
完全无影响
1
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5
主要影响因素
您认为短视频平台在养老机构信息传播中存在的主要问题（可多选）：
A. 内容夸大宣传
B. 信息不够全面
C. 虚假机构信息
D. 缺乏专业解读
未来选择养老机构时，您优先通过短视频平台初步了解的意愿
完全不可能
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5
一定会
您对短视频平台作为养老机构信息获取渠道的整体态度
非常消极
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3
4
5
非常积极
您希望短视频平台可以侧重增加的养老机构相关内容板块
A. 收费标准透明化展示
B. 护理人员资质公示
C. 实时监控片段（公共区域）
D. 入住老人真实访谈
如果对于通过短视频平台来了解并最终选择一家养老机构，您内心最大的一个顾虑或期待是什么？（可从信息真实性、服务与需求匹配度、后续沟通等角度具体说明）本题为开放题
您的年龄:
A. 60-70 岁
B. 71-80 岁
C. 81-90 岁
D. 91 岁及以上
您入住当前养老机构的时长:
A. 6 个月及以下
B. 7-12 个月
C. 1-3 年
D. 3 年以上
您接触短视频平台的频率
从未接触过
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每日都会看
您通过短视频平台主要观看的内容类型（可多选）:
A. 养老机构日常活动
B. 健康养生知识
C. 戏曲 / 老歌 / 娱乐内容
D. 家人分享的生活片段
E. 新闻资讯
观看短视频对您在机构的日常生活的丰富程度
无影响
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极大丰富
您通过短视频平台与家人互动的频繁程度
无此需求
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经常
短视频展示的机构内容与您实际生活感受的契合度
很不符合
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很符合
您对养老机构通过短视频宣传的支持度
很不支持
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很支持
短视频平台对您在养老机构生活的帮助程度
无帮助
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很有帮助
您希望通过短视频平台看到的养老机构相关内容（可多选）:
A. 家人问候视频
B. 机构活动预告
C. 养生知识科普
D. 其他老人才艺展示
您对短视频平台在养老机构中应用的整体满意度
很不满意
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很满意
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