附录:J保险有限公司保险代理人培训体系现状调查问卷
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
3. 您的最高学历:
A. 高中/中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
4. 您的司龄(加入J公司年限):
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
5. 您目前的职级:
A. 见习/试用代理人
B. 正式代理人
C. 业务/组经理
D. 其他(请注明)
6. 您近半年平均月业绩(佣金收入):
A. 3000元以下
B. 3001 - 6000元
C. 6001 - 10000元
D. 10001 - 20000元
E. 20000元以上
7. 您对J保险公司目前整体的培训体系是否满意?
A. 很不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 很满意
8. 您认为目前的培训内容是否贴合您的实际展业需求?
A. 完全不贴合
B. 不太贴合
C. 一般
D. 比较贴合
E. 非常贴合
9. 您认为目前的培训内容与当前的市场实践(如:客户接受度、客户感受)是否匹配?
A. 非常匹配
B. 比较匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
10. 您认为目前培训内容存在的主要问题是?(可多选)
A. 针对性不强(如:新人、老人内容相近)
B. 过于理论,缺少实操性
C. 内容陈旧,更新不及时
D. 讲师授课能力不足
E. 其他(请注明)
11. 您对培训讲师的专业能力和授课水平是否满意?
A. 很不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 很满意
12. 您认为目前培训方式的多样性如何?
A. 非常单一
B. 不太多样
C. 一般
D. 比较多样
E. 非常多样
13. 您最青睐的培训方式是什么?()
A. 课堂授课
B. 拓展训练
C. 小组讨论/工作坊
D. 情景模拟/通关演练
E. 录像观摩/案例分析
F. 线上自主学习
G. 一对一辅导
H. 其他
14. 您是否觉得目前的培训占用了您过多的展业工作时间?
A. 是的,严重影响了
B. 有些影响
C. 一般,可以接受
D. 没有影响
15. 您比较能接受的培训时间段是?
A. 固定上班时间(如:每周一上午)
B. 碎片化时间(如:下班后或周末)
C. 线上自主安排时间
D. 集中式培训(如:每季度2天)
16. 您认为培训后,您在相关保险知识、销售技能上有多大提升?
A. 提升很大
B. 提升较大
C. 一般
D. 提升不大
E. 基本没提升
17. 您认为培训内容在多大程度上改变了您的实际工作行为(如:客户沟通、产品介绍方式)?
A. 改变很大
B. 改变较大
C. 一般
D. 改变不大
E. 基本没改变
18. 综合来看,您对目前培训的“效果”是否满意?
A. 很不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 很满意
19. 您认为目前培训效果评估存在的主要问题是?(可多选)
A. 评估方式不科学(如:只看签到率)
B. 评估流于形式,没有实际作用
C. 缺少训后的动态追踪与考核
D. 评估结果与实际工作表现脱节
E. 缺少及时反馈
F. 其他(请注明)
20. 培训结束后,公司是否会追踪考核您在实际工作中的应用情况?
A. 完全没有
B. 偶尔有
C. 经常有,但流于形式
D. 经常有,且有专人(如:经理)跟进辅导
21.
如果您对J保险公司的培训体系有其他的意见或建议,请写在下面:
问卷到此结束,再次感谢您的参与!
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