咖啡店顾客消费调查问卷
咖啡店顾客消费市场调查问卷
尊敬的顾客:
您好!我们正在进行一项关于咖啡店顾客消费情况的市场调研,旨在更好地了解您的消费需求和体验,以便为您提供更优质的产品和服务。本问卷采用匿名方式进行,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际
1.您的性别:
男
女
其他
2.您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3.您的职业
学生
企业职员
事业单位人员
自由职业者
退休人员
4.您的月收入水平(学生为月生活费):
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
5.您光顾咖啡店的频率:
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
6.您通常在什么时间段光顾咖啡店:
早上(6:00-10:00)
上午(10:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
凌晨(22:00-6:00)
7.您每次在咖啡店的消费金额大概是:
30元以下
31-50元
51-80元
81-120元
120元以上
8.您偏好的咖啡品类(可多选):
美式咖啡
拿铁
卡布奇诺
摩卡
espresso
手冲咖啡
冷萃咖啡
其他:
9.您在咖啡店除了咖啡外,还会购买哪些产品(可多选):
蛋糕甜点
三明治等简餐
果汁饮料
茶类饮品
咖啡周边(杯子、咖啡豆等)
其他:
10.您通常和谁一起光顾咖啡店:
独自一人
朋友/同事
家人
恋人
11.您选择光顾一家咖啡店时,主要考虑的因素有(可多选):
地理位置便利
品牌知名度高
环境氛围好(装修、音乐等)
产品品质好
价格合理
服务态度好
会员优惠活动多
朋友推荐
停车方便
其他
12.对于咖啡店的环境,您最看重的是(可多选):
装修风格有特色
空间宽敞
安静程度高
卫生状况好
座位舒适
有充电插座
有免费WiFi
通风良好
其他
13.您更倾向于选择哪种类型的咖啡店:
连锁品牌咖啡店(如星巴克、瑞幸等)
独立精品咖啡店
主题咖啡店(如猫咪咖啡馆、书店咖啡馆等)
无特定偏好,看具体情况
14.您对常去的咖啡店的产品口味满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.您对常去的咖啡店的服务质量(如服务员态度、效率等)满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16.您对常去的咖啡店的环境满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17.您对常去的咖啡店的价格合理性满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18.您认为常去的咖啡店在哪些方面需要改进(可多选):
增加产品种类
提升产品口味
提高服务效率
改善服务态度
优化环境设施
调整价格
增加优惠活动
加强卫生管理
其他
19.您对常去的咖啡店有其他具体的改进建议吗?
20.您希望咖啡店新增哪些产品或服务:
特色咖啡品类
健康轻食
定制化咖啡
咖啡制作体验课程
主题沙龙活动
其他
21.您是否愿意参加咖啡店举办的活动(如咖啡品鉴会、手冲教学等):
是
否
若愿意,您希望参加哪种类型的活动:
22.您对咖啡店的会员体系有什么期待(如积分规则、福利等):
再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您生活愉快!
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