2025年第四季度住院病人满意度调查表

尊敬的病友：
您好！为了解我院优质护理服务病房工作开展情况，特拟此调查表，请您根据在我院住院期间的亲身感受评价我们的工作，在相关的项目内打“√”，并提出宝贵意见，为进一步提高服务质量，提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的协助！祝您早日康复！
1. 您目前所在的科室 *
2. 您是否得到护士的热情接待 *
3. 护士是否介绍了主管医生、主管护士和护士长 *
4. 护士长是否来看您并自我介绍 *
5. 护士是否经常与您交谈 *
6. 护士是否介绍了有关您饮食方面的知识 *
7. 如果您使用药物，护士是否介绍有关药物的知识 *
8. 住院时，护士是否坚持每日整理床单位1次或1次以上 *
9. 当您的被服脏了护士是否及时给您更换 *
10. 护士是否督促您或帮助您做好个人卫生，如剪指甲，梳头，洗手，洗脚等 *
11. 当您需要时护士是否协助或帮助您进食、喝水、如厕 *
12. 护士是否做到语言文明，微笑服务 *
13. 护士能否做到说话，走路，开关门，操作轻？ *
14. 当您将遇到的问题告诉护士时，能否及时得到护士帮助 能 *
15. 您对病房的护理工作是否满意 *
16. 您对护士的技术操作是否满意 *
17. 您最满意的护士是谁，写出她的名字或者特征。
18. 您最不满意的护士是谁？写出她的名字或者特征。
19. 请留下您的宝贵意见或者建议：
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