宝马10月优化技能提升培训考试

1. 您的姓名：

2. 车云店项目下B的定向费用投放地区是？

A、全国（排除港澳台）B、本省C、本市D、不限，根据门店意愿来

3. 与门店沟通短视频账户高成本问题时，以下哪项不属于必要沟通环节？

A、告知门店当前账户消耗金额、转化成本及同层级成本均值B、结合数据截图，向门店分析高成本的具体原因（如点击率低、私信转线索率低等）C、仅要求门店配合，不说明自己后续的投放优化计划D、明确告知门店需要提供的配合动作（如补充新素材、优化私信话术等）

4. 全国二手车费用本周是10月30日到11月3日，以下说法正确的是？

A、地区投放本省B、需要添加监测代码C、11月4日账户还有500元，并且本周成本很低，可以继续投放D、11月1日门店抖音号被封，正好门店有备用小号，可以使用备用继续投放

5. 关于社交媒体专项费用，以下说法正确的是？

A、地区按门店意愿来，不建议投放全国，原则上投放本省本市B、10月计划跑的很好成本也低，11月可以继续使用C、需要添加监测代码D、需要按照规定的项目命名来E、投放账户需要绑定社交媒体纵横

6. 关于车云店、区域、二手车等支持费用，以下说法错误的是？

A、地区可以按门店意愿来调整B、抖音号如果投放效果不好可以换其他抖音号试试C、投放直播效果不好时可以投短视频看看效果D、门店觉得此费用成本比较高，暂停一周投放，优化不需要向上报备，直接暂停即可

7. 关于高成本反馈，以下说法正确的是？

A、反馈到表上就行，具体原因不用群内同步经销商，避免经销商反过来找事B、能说到点上，说清楚，不啰嗦C、大概是这意思就行，不用具体数据支撑D、对接群内针对高成本给到相应建议

8. 假如11月9日进行回收，11.3-11.9作为回收周，以下说法正确的是？

A、11.3需要同步需要回收的项目、目前账户的余额、测算排期是否能消耗完毕B、11.5日主播临时有事没有直播，需要把这天没消耗的费用，另加场次或平均加到后面场次进行消耗，避免金额累计，消耗不完C、11.9日晚上会进行下一周的转款，本周的余额还有900，把账户日预算设置为1000，避免花超太多下周预算D、如果没有消耗完，需要同步给门店剩余费用

9. 对客沟通的常见技巧（）

A、先 “倾听 + 反馈”，再输出观点B、用 “客户视角” 替代 “专业术语”C、用 “案例 + 数据” 增强说服力D、聚焦 “价值交换”，而非 “推销产品”

10. 如果客户线索不能进入DMO，优先有哪些路径可以排查

A、登陆懂车云店主账号，查看懂车云店抖音号授权是否正常B、不清楚，让客户反馈区域去问C、登陆懂车云店主账号，查看直播、短视频、线索是否授权正常D、让客户手动录入线索，继续观察后面能不能进入

11. 针对投放已形成成熟模式，以下关于后续投放的操作，不符合建议要求的是

A、为测试新流量，频繁调整直播时段，覆盖更多潜在用户B、某场直播数据表现优异，直接自行提高单场预算至 1000 元C、主播保持精简直接的话术风格，同时在流量激增时集中引导用户留资D、为提升留资率，增加小风车引导频次，对用户评论未作特殊关注

12. 短视频投放过程中出现高成本问题，以下关于优化方向的操作，不符合要求的是

A、某视频点击率、完播率偏低，因当前时长为 30 秒，判断无需调整时长，仅优化结尾引导即可B、发现某条视频存在空耗情况，立即暂停该素材，将预算转移至转化成本低的优质素材，并同步门店该素材表现C、某视频成本高且无转化，仅告知门店 “素材需优化”，未提供具体优化方向及参考素材D、视频开口率高、私信量大但转线索率低，检查私信配置及跟进情况

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