住院病人对护理服务工作满意度调查表\n2025年11月
病区 十一区
1. 姓名：
2. 入院时间
3. 请输入您的手机号码：
4. 住院期间是否有相对固定的护士负责您的护理？（就是管您这张床/护士专门负责您的护士）
有（3分）
没有（0分）
不知道（0分）
5. 住院期间，病房的环境、设施、管理是否感到满意？
满意（3分）
一般（2分）
乱糟糟、脏而乱（1分）
不满意（0分）
6. 住院期间，您的一日三餐如何解决？
医院就餐（2分）
家人送餐（1分）
回家就餐（0分）
7. 住院期间，生活不能自理或需要协助（如洗脸、漱口、洗头、擦澡、翻身等）时，护士能给您帮助吗？
能（3分）
不需要（3分）
有时能有时不能（2分）
不能（0分）
8. 住院期间，当您想请护理员时如何联系？
病区护士长或护理员组长（2分）
不需要（2分）
不知道（0分）
9. 护理员提供生活护理服务如何收费？
按标准收费（2分）
不需要（2分）
不知道（1分）
10. 当您对护理服务不满意时，向哪个部门反映问题？
病区护士长或护理组长（2分）
不需要（2分）
不知道（0分）
11. 护士长是否每天巡视病房（1-3次/日），了解您的需要并给与帮助？
能（2分）
有时能（1分）
不能（0分）
12. 您在住院期间，护士经常来看你吗？多长时间来看你一次？
经常来看（3分）
2-3次/天（2分）
不怎么来（1分）
13. 住院期间护士向您介绍各种检查、手术、用药等治疗注意事项及健康指导内容吗？
主动介绍（3分）
询问后介绍（2分）
介绍不理解（2分）
没有介绍（0分）
14. 住院期间，您觉得护士的工作量如何？辛不辛苦？
工作量大，辛苦（3分）
工作量一般（2分）
工作不辛苦（1分）
15. 您觉得护士的操作技术熟练吗？（比如打针输液、管道护理、鼻饲、翻身、口腔护理、雾化吸入、中医技能操作等）
很熟练（4分）
熟练（3分）
一般（2分）
不熟练（1分）
16. 您对这个医院护理质量和服务的整体评价如何？
满意（2分）
基本满意（1分）
不满意（0分）
17. 最后请您写出本病区您最满意的护士是
18. 最不满意的护士是
19. 您对护理工作有什么其他意见和建议，请记录：
关闭
更多问卷
复制此问卷