**小区物业管理调查问卷
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一、小区基本情况
1. 您的身份:
本地农民居民
商品房业主
外来常住人口
其他
2. 您的房屋是否出租:
是
否
二、社区治理结构与运行机制
3. 您是否了解小区的管理主体(居委会、村委会、物业公司、业委会等):
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
4. 您认为当前小区的治理模式更倾向于:
居委会+物业主导
居委会+村委+物业共管
业委会+物业主导
其他
5. 您觉得各管理主体间的沟通协调是否顺畅:
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
6. 您在物业管理决策(如选聘物业、制定规约等)中是否有参与感:
有很强参与感
有一定参与感
参与感较弱
完全没有参与感
7. 当遇到物业费、违章搭建等矛盾纠纷时,您对解决效果的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您是否知道小区存在社区党组织、楼组长队伍等其他参与治理的组织:
知道且了解
知道但不了解
不知道
三、物业服务内容与成本负担
9. 您对物业公司提供的保洁服务满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您对物业公司提供的保绿服务满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您对物业公司提供的保安服务满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您对物业公司提供的公共设施维护服务满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 您所在房屋的物业费收费标准(元/平米/月):
14. 您的停车费缴纳标准(元/月):
15. 您的物业费主要承担方:
政府财政
集体经济
个人
其他
16. 若有政府或集体补贴,您是否了解补贴比例及年限:
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
17. 您认为动迁户和商品房业主的物业费标准是否合理:
合理
不合理
18. 您是否按时缴纳物业费:
是
否
四、维修资金管理与使用
19. 您是否了解小区维修资金的归集情况(如来源、总额等):
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
20. 您知道小区维修资金账户由谁管理:
业委会
物业代管
政府/街道监管
不知道
21. 您是否知晓小区维修资金的使用情况(如是否使用、用于哪些项目):
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
22. 您认为申请使用维修资金的流程是否便捷:
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
23. 若维修资金不足,您对业主再次筹集的态度:
支持
不支持
无所谓
五、房屋质量与公共设施维护
24. 您入住后房屋是否出现过质量问题:
是
否
25. 若出现质量问题(在保修期内),是否得到及时维修:
是
否
26. 您对小区消防设施的完好及维护情况满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
27. 您对小区供水、供电、供气等管线设施运行状况满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
28. 您认为小区安全监控覆盖是否全面:
非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
29. 您对小区公共道路、照明、绿化等维护状况满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
30. 您认为当前房屋存在的主要质量问题(可多选)
内外墙破损发霉
铸铁管腐蚀
漏水
其他
31. 您对房屋质量和公共设施的主要诉求(请详细说明):
六、政策支持与挑战建议
32. 您是否了解市、区、镇各级政府对农民集中居住社区物业管理的特殊支持政策:
非常了解
基本了解
不太了解
非常不了解
33. 您认为当前小区物业管理面临的最大挑战是什么(可多选):
资金不足
房屋质量问题突出
治理协调不畅
其他
34. 您是否支持小区进行“美丽家园改造”:
非常支持
支持
无所谓
不支持
35. 您对小区物业管理有哪些具体建议:
七、物业相关补充问题
36. 您是否希望所在小区加装电梯:
是
否
37. 若希望加装电梯,您期望的加装时间:
1年内
1-3年
3年以上
无所谓
38. 您认为加装电梯过程中及后续使用可能存在哪些管理矛盾(可多选):
费用分摊矛盾
维护责任矛盾
使用权限矛盾
无潜在矛盾
其他
39. 综合来看,您对小区物业公司的整体满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
感谢您的积极参与和支持!
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