工作满意度调查问卷
您好!为了解各部门对设备部工作及配合度的满意情况,以便持续改进设备部服务质量并作为其工作考核的重要依据,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。请根据实际感受和体验如实作答,您的反馈对我们至关重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门
生产部
研发部
质量部
工程部
行政部
财务部
销售部
其他部门
2. 您与设备部的业务接触频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
很少接触
3. 请对设备部以下工作方面的表现进行评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分(很不满意)
2分(不太满意)
3分(一般)
4分(比较满意)
5分(很满意)
设备故障响应速度
设备维修及时率
设备维修质量
预防性维护工作效果
设备操作培训的实用性
4. 您认为设备部在以下配合协作方面的表现如何
很差
较差
一般
较好
很好
沟通的顺畅性
需求响应的积极性
工作计划的配合度
跨部门项目的协作效率
问题解决的配合态度
5. 您认为设备部目前工作中存在哪些主要优点(可多选)
技术能力强
服务态度好
责任心强
工作效率高
团队协作佳
问题解决能力突出
6. 您认为设备部在工作中有待改进的方面有哪些(可多选)
故障响应速度
维修技术水平
沟通协调能力
预防性维护力度
设备操作培训质量
工作流程规范性
7. 综合来看,您对设备部整体工作的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您向其他部门推荐设备部服务的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您对设备部提供的设备相关文档资料(如操作手册、维护记录等)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 当您提出设备相关需求或问题时,设备部给予解决方案的有效性
非常有效
比较有效
一般
不太有效
非常无效
11. 您认为设备部对公司生产运营保障的贡献程度
很低(
0
)
很高(
100
)
12. 您对设备部未来工作有哪些具体的建议或期望
13. 除上述提及的方面外,您对设备部的工作还有其他任何意见或补充说明吗
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