2025.8月《上海市养老机构条例职业道德》解读培训试题
（满分 100 分，每题 10 分）
您的姓名：
1、根据《上海市养老机构条例》及配套职业道德要求，养老机构从业人员在服务老年人时，首要遵循的核心职业准则是?
A. 追求服务效率最大化
B. 尊重老年人人格尊严与自主选择权
C. 优先满足机构管理需求
D. 以完成工作指标为首要目标
2、《上海市养老机构条例》强调从业人员需恪守职业道德，以下哪种行为不符合职业道德规范?
A. 耐心倾听老年人诉求
B. 因个人情绪忽视老年人合理需求
C. 保护老年人隐私信息
D. 主动协助老年人解决生活困难
3、针对养老机构内行动不便的老年人，职业道德要求从业人员提供照料服务时应做到?
A. 仅在工作时间内提供必要帮助
B. 秉持耐心、细致原则，保障照料质量
C. 优先照料身体状况较好的老年人
D. 要求老年人家属全程协助照料
4、《上海市养老机构条例》关联的职业道德明确，从业人员不得利用职务之便谋取私利。以下哪种行为属于违规谋私?
A. 按规定收取机构发放的合法薪酬
B. 接受老年人亲属超出合理范围的财物馈赠
C. 参与机构组织的公益志愿服务
D. 使用机构提供的工作必备物资
5、当老年人与其他入住者发生矛盾时，从业人员依据职业道德应采取的做法是?
A. 偏袒与自己关系较好的一方
B. 公平公正调解，维护双方合法权益
C. 置之不理，任由矛盾升级
D. 直接要求一方搬离养老机构
6、《上海市养老机构条例》要求从业人员具备良好职业素养，以下哪项不属于职业素养的核心范畴?
A. 具备专业照护技能
B. 对老年人抱有歧视态度
C. 遵守机构规章制度
D. 保持积极的服务心态
7、职业道德要求从业人员保护老年人的个人信息与隐私，以下哪种行为符合该要求?
A. 随意向外界透露老年人的病史
B. 妥善保管老年人的个人资料，不随意泄露
C. 与同事闲聊时讨论老年人的家庭隐私
D. 将老年人的信息用于非工作用途
8、当发现养老机构内存在违反《上海市养老机构条例》及职业道德的行为时，从业人员的正确做法是?
A. 害怕得罪人而选择沉默
B. 及时向机构管理部门或监管部门报告
C. 参与其中，避免被孤立
D. 仅告知身边同事，不向上级反映
9、职业道德要求从业人员对待老年人应秉持 “以人为本” 的理念，以下哪种做法体现了该理念?
A. 要求老年人严格遵守统一的作息时间，不考虑个体差异
B. 根据老年人的身体状况与生活习惯，提供个性化服务
C. 优先满足机构的考核要求，忽视老年人的实际需求
D. 对老年人提出的特殊需求一律拒绝
10、《上海市养老机构条例》配套职业道德规范中，关于从业人员职业责任的描述，正确的是?
A. 仅对养老机构的经济效益负责
B. 对老年人的生活照料、健康安全及心理需求均需负责
C. 仅负责完成上级安排的具体工作任务
D. 主要对老年人的家属负责，无需直接对接老年人
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