艾多美中国注册会员品牌忠诚度调查问卷

尊敬的艾多美中国注册会员:
您好！为深入了解您对艾多美的品牌信任与忠诚度情况，优化品牌服务与产品体验，我们开展此次调研。问卷答案无对错之分，所有数据仅用于学术研究与品牌分析，将严格保护您的个人信息。恳请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

一、会员基础信息

1. 您的性别:

A. 男B. 女

2. 您的年龄段:

A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁及以上

3. 您成为艾多美中国注册会员的时长:

A. 1年及以下B. 1-3年（含3年）C. 3-5年（含5年）D. 5年以上

4. 您当前的艾多美会员等级:

A. 普通会员B. 中级会员C. 高级会员D. 其他专属会员等级

二、品牌信任与忠诚度核心调研

5. 您对艾多美的会员服务（如售后响应、专属权益、健康指导）满意度如何?

A. 非常满意，远超预期

E. 非常不满意，完全不达标

6. 若其他品牌推出类似产品且价格略低，您是否会放弃购买艾多美转而选择该品牌?

A. 绝对不会，坚守选择B. 大概率不会，优先保留C. 不确定，对比后决定D. 大概率会，倾向低价E. 一定会，优先选低价品牌

7. 您是否会关注艾多美品牌动态（如新品信息、会员活动、企业公告）并参与相关活动?

A. 经常关注，积极参与B. 偶尔关注，感兴趣就参与C. 很少关注，有需求才看D. 几乎不关注，偶尔参与E. 从不关注，也不参与

8. 未来3年，您是否计划继续保持艾多美会员身份并持续消费?

A. 一定会，长期信任B. 大概率会，目前满意C. 不确定，看品牌后续表现D. 大概率不会，可能尝试其他品牌E. 一定不会，已打算退出会员

9.艾多美品牌信任影响因素

艾多美产品质量稳定可靠

根据亲友反馈和市场评价，我相信艾多美是值得信赖的品牌

与其他同类品牌相比，艾多美产品的性价比更高

艾多美产品的功效与其宣传一致，让我感到物有所值

艾多美在行业内的声誉和获得的重要认可符合我的预期

艾多美公布的供应链管理体系让我对其产品源头放心

艾多美“共享健康生活”的理念体现了值得信赖的品牌价值观

艾多美会为长期会员提供持续的健康生活指导服务

10.会员等级

艾多美的会员等级晋升条件对我来说是可以实现的

成为高级会员后，我会更关注艾多美的新品动态和促销活动

高会员等级的专属价格折扣，让我更愿意优先选择艾多美而非竞品

11.会员忠诚度

艾多美产品的卓越品质和会员价值体系，始终是我的首选

与其他企业相比，我更愿意在艾多美企业续会员

艾多美产品的优质体验让我乐于向亲友推荐

在我的护肤品消费记录中，我购买艾多美产品占比较高

您目前从事的职业？

市场/销售/商务产品/运营人员个体经营者企业管理者自由职业

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