医院文化建设与医务人员职业倦怠调查问卷

尊敬的医院同仁！
     您好！本研究旨在探讨医院文化建设与医务人员（医生、护士、心理治疗/咨询师）职业倦怠之间的关系，您的宝贵意见是本研究成功的关键。问卷旨在收集您的工作心理感受与文化认知，所有数据将严格保密，仅用于整体分析，并为后续医院文化建设提供参考。问卷包含四部分内容，预计花费您10分钟左右的时间。
     如您填写本次问卷，则视为您愿意参与本次调查，非常感谢您的配合！

第一部分 基本信息

1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的岗位
4. 您的职称
5. 您的工作年限（包括您参加规范化培训的时间）
6. 您的学历
7. 工作单位

第二部分 医院文化感知量表

请根据您在医院的真实感受，判断下列陈述与您实际情况的符合程度。
8. 价值观引领文化
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
我经常通过医院的宣传（如院训、微信公众号等）感受到我们职业的核心价值
我深刻认同精神科工作对于社会和患者家庭具有不可替代的重要意义
我感觉自己的职业价值得到了社会的广泛理解和尊重
医院内的文化场景（如科普墙、宣传栏）有效展示了我们专业的技术含量
我认为医院在积极塑造和宣传精神科医护人员的正面形象
9. 职业发展文化
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
医院为员工参加学术会议提供了必要的支持
我有足够的机会参加精神科专项技能（如CBT、急症处理等）的培训
在申报临床研究项目时，我能获得必要的支持
医院为我参加能力提升培训提供了充足的经费支持
医院为员工外派学习新技术提供了必要的支持
医院鼓励并扶持我们在临床中尝试新的治疗技术/手段或诊疗方案
在临床科研成果（如专利）的转化过程中，医院能提供必要的支持
我对本院现行的职称晋升评审体系感到公平和满意
我院的职位晋升标准和流程是公开透明的
医院会提供轮岗的机会，以帮助我缓解职业倦怠
当我陷入职业困境时，能及时获得有效的专业督导支持
10. 心身保障环境文化
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
我对目前的薪酬水平感到满意
我能够完整地享受到国家规定的各类假期（如年假）
夜班后，我能通过医院的安排得到有效的休息和恢复
医院会根据实际情况（如病人数量、病情严重程度）动态调整值班安排
因工作量超负荷需要加班时，医院有明确的补偿或保障措施
当有突发个人事务时，科室有完善的替补方案，使我能安心处理
医院提供了让我在工作间隙放松身心的场所和设施（如休息室、活动室）
医院建立了应对工作场所暴力的相关流程与支持机制
医院对遭受职业伤害（如患者攻击）的员工，有公开且完善的应对与支持制度
医院能及时为遭遇职业风险的员工提供心理疏导服务
医院定期免费为我们提供自我调解技能培训与自我放松训练
医院尊重医护人员的人格差异，并帮助我们将个人特质转化为职业优势
医院在评价我的工作时，更看重诊疗过程和患者的症状改善，而非仅仅关注患者是否“治愈”等单一结果
11. 团队协作文化
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
医院有顺畅的跨科室协作机制，能高效解决患者问题
我所在的团队能够高效协作，共同完成工作任务
我们科室的团队会议通常是高效且有成果的
医院建立了有效的“老带新”机制，确保了核心技术与临床经验得以传承
我的同事是我工作中的可靠后盾，我相信在需要时能获得他们的支持
医院或科室组织的团建活动能有效增进同事间的感情和默契
我对这个医院/科室有强烈的归属感
12. 人文关怀文化
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
医院能主动关注我的各类需求（包括工作和生活），并给予有力支持
医院提供的生活支持（如子女入学帮助），让我感受到了组织的温暖与归属感
我认为医院的奖惩制度是公平和公正的
我向医院或科室反映的工作需求和问题，大多能得到有效解决
我对医院的评优体系感到满意（包括其标准与回报）
我感觉自己的努力和付出能够被领导和医院看到并认可
我有有效的渠道向管理层反映我的意见和建议（如院长/书记接待日等）
当我向领导提出需求时，能得到及时的回应
我能够参与到本科室或医院相关事务的决策过程中

您已完成问卷的前半部分，全部问卷剩余时间约5分钟，感谢您的认真思考。


第三部分 幸福感量表

13. 请您根据自己近半年来的通常情况进行评价和判断，并在符合的数字上作出选择。
  • 从来没有
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 总是
我经常感到快乐和愉悦
我经常沉浸在自己喜欢的活动中，忘记了时间
在我需要时，能够获得他人的帮助和支持
我觉得自己的生活有明确的目标和意义
我有明确的目标，并正在努力实现它们
我经常有正面的、好的感觉
当我做某些事情时，会感觉自己处于最佳状态
我感觉到自己被爱
我所做的事情对我来说具有重要的价值和意义
我在工作中取得了一些让自己满意的成绩
我容易体验到积极的情绪，如感激、满足等
我很容易专注于手头的任务，不容易被干扰
我对自己与家人和亲密朋友的关系很满意
我能在日常生活中找到一些有意义的事情去做
我对自己的能力有信心，相信自己能够取得成功

第四部分 职业倦怠量表

14. 请阅读以下关于自我认知的陈述，并选择最符合您真实情况的数字。
  • 从未有过
  • 极少数时候
  • 少数时候
  • 有时候
  • 多数时候
  • 几乎每天
  • 每天
工作有时使我情绪低落
工作一天，我感到十分疲惫
早上起床时我感到很疲乏，但仍然要面对当天的工作
我很容易理解患者的各种诉求
我面对有些患者态度冷淡
工作一整天对我来说确实压力很大
我非常高效地处理患者的健康问题
工作使我耗疲惫不堪
我的工作对其他人具有积极的影响
自从从事这份工作后，我对人越来越冷漠了
我担心这份工作会使我感情冷漠
我觉得自己精力充沛
我的工作使我有挫折感
我感到自己工作过于辛苦
对有些患者我根本不关心他们身上发生了什么
从事直接与人打交道的工作给我带来巨大的压力
与病人一起时，我可以轻易地营造轻松的气氛
工作中与病人密切的接触，使我感到满足和愉快
我在自己的工作中完成了许多有价值的事
我感到自己已经到了忍受的极点
在工作中，我能非常冷静地处理情绪问题
我觉得某些病人把他们应面对的问题归咎于我
本次调查到此结束，非常感谢您的配合。
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