Cici美妆服务反馈问卷
尊敬的客妹宝宝,非常感谢你选择Cici的化妆服务!为了给你带来更贴合需求的美妆体验,诚邀你分享真实感受,所有答案仅用于服务优化~
1. 您本次是通过何种渠道了解到我的化妆服务的?
A 朋友推荐
B 社交媒体平台
D 其他(请注明,可在填空题补充)
2. 您本次化妆的主要场合是?
日常通勤/约会
派对/聚会
写真拍摄/舞台表演
其他重要场合
3. 您对本次妆容的整体风格是否符合您的预期?
A 完全符合
B 基本符合
C 一般
D 不太符合
E 完全不符合
4. 您对本次化妆服务的总体满意度是?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
化妆过程中你希望我
非必要不要说话。社恐
正常沟通
多多夸赞多多交流
5. 您认为本次化妆时长是否合理?
A 非常合理,效率很高
B 比较合理
C 一般,可接受
D 稍长,但能接受
E 过长,难以接受
6. 您是否愿意将我的化妆服务推荐给朋友或同事?
A 非常愿意
B 愿意
C 不确定
D 不太愿意
E 非常不愿意
7. 您对本次妆容的哪些方面感到满意?(可多选)
A 底妆服帖度/持久度
B 眼妆设计与效果
C 唇妆颜色与质感
D 眉毛形状与自然度
E 整体妆面的精致度
F 妆容与脸型/五官的适配度
G 妆容与服饰/场合的搭配度
8. 您在化妆过程中对哪些环节可能存在不满意?(可多选,若无可不选)
A 底妆过厚/过薄/卡粉
B 眼妆晕染不自然/颜色不合适
C 唇妆容易脱色/显唇纹
D 眉毛不对称/形状不喜欢
E 化妆工具的清洁度
F 其他(请注明,可在填空题补充)
9. 您认为化妆过程中,以下哪些服务细节做得比较好?(可多选)
A 沟通耐心,能准确理解需求
B 化妆手法轻柔舒适
C 会主动介绍妆容设计思路
D 会提供实用的补妆小技巧
E 环境整洁卫生
F 播放的音乐/整体氛围让人放松
10. 您对化妆过程中的哪些服务细节可能有改进建议?(可多选,若无可不选)
A 沟通不够充分,未能完全get到需求
B 化妆过程中等待时间较长
C 对妆容的解释说明不足
D 缺乏个性化的妆容建议
E 其他(请注明,可在填空题补充)
11. 您对本次化妆服务的收费标准的看法是?
A 非常合理,性价比高
B 比较合理
C 一般,符合市场行情
D 略高,但能接受
E 过高,不太能接受
12. 您对化妆环境的哪些方面比较满意?(可多选)
A 整体整洁度
B 光线充足度
C 座椅舒适度
D 私密性较好
E 物品摆放有序
13. 您希望未来化妆服务可以增加或改进哪些项目/服务?(可多选)
A 提供上门化妆服务
B 增加不同风格的妆容教程
C 提供化妆品推荐/代购服务
D 推出优惠套餐(如多次化妆卡)
E 延长化妆服务时间
F 其他(请注明,可在填空题补充)
14. 请对本次妆容的持久度进行评价
非常差
1
2
3
4
5
非常好
15. 请对以下化妆技术方面进行评价
非常差
较差
一般
较好
非常好
底妆均匀度与遮瑕度
眼妆层次感与精致度
唇妆边缘清晰度与饱满度
整体妆面的立体感
16. 请对以下服务体验方面进行评价
1
2
3
4
5
化妆师的专业技术水平
化妆师的审美品味
化妆过程的沟通顺畅度
对客户需求的响应及时性
17. 您认为影响您对本次化妆服务满意度的主要因素,按重要程度从高到低排序
A 妆容最终效果
B 化妆师的技术水平
C 服务态度与沟通
D 化妆时长与效率
E 收费价格
F 环境与卫生状况
18. 您对本次妆容或化妆服务还有哪些具体的不满意之处或改进建议?
19. 您是否有其他任何想对我(化妆师)说的话、建议或期望?
客妹们对这次化妆整体满意度打几分呀
不满意(
0
)
满意(
100
)
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