有关二手平台问卷调查

1. 您的性别？

男女

2. 您的年龄段？

大一大二大三大四

3. 你平常在学校用哪些二手平台？

TheTKK+小绿小度等校园墙列表好友的朋友圈其他

4. 你更倾向通过哪种方式了解二手商品的真实情况？

详细实物照片（多角度）视频展示（功能、细节）卖家详细描述（使用痕迹、问题）平台官方验机/验货报告

5. 若二手平台推出“砍价”功能，你的态度是？

非常愿意用，能省更多钱偶尔用，看商品价格高低不太想用，觉得麻烦不愿意用，担心卖家反感

6. 购买二手商品后，你会主动留下评价吗？

一定会，详细分享体验满意/不满意时才会留平台提醒才会简单留很少或从不留评价

7. 你最担心在二手平台交易时遇到的问题是？

商品与描述不符（假货/残次品）付款后卖家不发货售后纠纷无法解决个人信息泄露

8. 若平台提供“闲置托管代卖”服务（帮你处理商品、沟通买家），你会用吗？

一定会，省时间精力考虑用，看服务费高低可能不用，担心赚差价一定不用，想自己把控

9. 你通常通过什么渠道知道一个新的二手平台？

社交媒体推荐（小红书、抖音等）朋友/家人分享线下广告/活动手机应用商店推荐

10. 除了买卖，你希望二手平台增加什么功能？

闲置交换（以物换物）二手商品维修咨询闲置改造教程同城自提线下点（方便取货）

11. 你偏好的交易方式：

线上转账+线下自提线上转账+校内配送线下当面交易（现金/转账）其他

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