(10月2组）血液净化中心服务满意度调查表

尊敬的肾友（家属）朋友：衷心感谢您对我们工作的大力支持与配合！为了不断提高护理服务质量及水平，请对我们的工作给予客观，真实的评价并留下您宝贵的意见及建议！
1.您对护士的举止，态度，责任心是否满意？
2.您觉得护士的操作技术是否熟练规范？
3.护士病情巡视是否及时？
4.当您透析过程中遇到问题，护士能否及时的解决处理？
5.您是否知道您的责任医生是谁？
6.医生是否耐心的解决了您的疑问？
7.您对医生的专业能力是否满意？
8.您是否知道透析正确饮食，水分控制，用药等有关知识及注意事项
9.您知道如何保护您的血管通路吗？（内瘘锻炼，导管护理）
10.您觉得我们的病区卫生是否干净整洁？
11.您认为病区对病人及家属进行规范化管理是否有必要？
12.您对我们透析中心护理工作整理感觉怎么样？
13.请您根据护士的护理操作及日常表现给予合理的评价！
  • 优秀
  • 良好
  • 一般
  • 不满意
侯茜
杨平兰
吴罡
方峥
季玲
文逸
14.五心天使评选（五心：接待热心，沟通耐心，护理精心，环境舒心，全程放心）
  • 100分
  • 99-95分
  • 95-90分
  • 90-85分
  • 85分以下
侯茜
杨平兰
吴罡
方峥
季玲
文逸
15.您认为哪些护士的护理工作需要改进，原因是什么？
16.您对医生的意见或建议是？
17.请您对血透中心护理工作提出宝贵的意见和建议：
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