中国邮政储蓄银行业务知识考试

欢迎参加本次业务知识考试，请认真作答以下题目。考试时间为90分钟，满分100分。
1. 基本信息：
姓名：
工号：
一、单选题（每题1分，共20题）
2. 依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务声誉风险管理实施细则（2024年版）》，信用卡中心各部门及分中心在每季度结束后（）个自然日内，向信用卡中心办公室报送本单位职责范围内声誉风险管理的评估和执行情况。
3. 依据《中国银保监会、中国人民银行关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，银行业金融机构通过合作机构渠道获取的信用卡申请，批准发卡数量占比上限为？
4. 依据《中国邮政储蓄银行信用卡汽车分期业务管理办法（2024年修订版）》规定，最近一年累计逾期（ ）次（含）以上，触及分期业务提前终止？
5. 依据《关于＜中国邮政储蓄银行信用卡APP业务管理办法（2024年修订版）>的补充通知》中“销售可回溯管理”规定，记录的信息资料自客户业务存续期结束起应当至少保存（ ）年？
6. 依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程（2022年修订版）》，信用卡持卡人可通过网点机构、信用卡服务热线提交操作风险类收费豁免申请。网点机构应在自持卡人提交收费豁免申请（），完成必要调查程序，将该申请逐级提交至二级分行。
7. 单笔流动资金贷款原则上最长期限为（）年（含），对于经营现金流回收周期较长的，可适当延长贷款期限，最长不超过（）年。
8. 商业银行应于年初（）个工作日内向银行业监督管理机构报告上一年度大额风险暴露管理情况。
9. 依据《固定资产贷款管理办法》，借款人出现违反合同约定情形的，贷款人应及时采取有效措施，必要时应依法追究( )的违约责任。
10. 根据《中小微企业贷款重组操作规程》（邮银制〔2024〕360 号）规定，以借新还旧形式开展重组的业务，贷款期限原则上不超过（）年。
11. 小微易贷批量担保业务，担保公司代偿率上限不得低于（ ），且风险分担比例不得低于（ ）。
12. 银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于（）年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
13. 依据《中国邮政储蓄银行个人额度类消费贷款业务管理办法（2022年修订版）》，抵押类个人消费贷款的单笔贷款最长期限不超过（ ）年。
14. 个人汽车消费贷款，一次性还本付息还款法、按月还息到期一次性还本还款法仅适用于一年期以内（含一年）且单笔金额（）万元以内的贷款。
15. 依据《中国邮政储蓄银行个人房屋贷款业务管理办法（2021年修订版）》，商业用房贷款期限不超过（）年，同时商业用房贷款期限应小于抵押物土地使用权剩余期限。
16. 贷款审查应对贷款调查内容的（ ）进行全面审查。
17. 贷款人通过线上方式进行自动化审批的，应当建立（ ）机制。
18. 现金收付人民币（ ）元及以上、外币等值（ ）美元及以上必须换人复核。
19. 《商业银行代理销售业务管理办法》禁止银行代销的产品包括（）
20. 某商业银行发现一笔个人贷款资金被用于购买股票，根据《个人贷款管理办法》，银行应采取的措施包括（）
21. 依据《金融机构合规管理办法》，以下哪项不属于金融机构高级管理人员应当履行的管理职责（）。
二、多选题（每题1.5分，共20题，答错少答答多均不得分）
22. 代理中央财政业务系统是我行按照（）规定建设的，符合财政要求的，办理代理中央财政预算管理一体化业务的信息系统。
23. 依据《中国邮政储蓄银行中小微企业建设贷业务操作规程（2025年版）》，以下属于我行中小微企业建设贷的一般准入条件的有（ ）。
24. 根据《流动资金贷款管理暂行办法》，尽职调查时应通过关注（ ）掌握借款人的真实财务状况。
25. 流动资金贷款人应通过借款合同的约定，要求借款人指定专门资金回笼账户并及时提供该账户资金进出情况。 贷款人可根据借款人（）等，与借款人协商签订账户管理协议，明确约定对指定账户回笼资金进出的管理。
26. 依据《中华人民共和国反洗钱法》，未按照规定保存客户身份资料和交易记录的，可以给予（ ）。
27. 根据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银行业监督管理机构对金融机构的监管措施包括（）
28. 《商业银行内部控制指引》强调，商业银行内部控制的目标包括（）
29. 发明人或设计人所在部门应对发明创造是否具有（）进行初步审查。
30. 依据《中共中央、国务院关于抓好“三农”领域重点工作确保如期实现全面小康的意见》，稳妥扩大农村普惠金融改革试点，鼓励地方政府开展县域农户、中小企业信用等级评价，加快构建线上线下相结合、“银保担”风险共担的普惠金融服务体系，推出更多（）的普惠金融产品。
31. 银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的预防、报告和应急处理工作。以下哪些情形属于重大消费投诉（ ）：
三、不定项选择题（每题1分，共10题，答错少答答多均不得分）
32. 按照《中国邮政储蓄银行合规审查管理办法（2021年修订版）》，合规审查范围包括下列哪几项？
33. 依据《金融机构涉刑案件管理办法》（金规〔2024〕12号）， 金融机构通过外部转办的投诉举报、（ ）、舆情监测、外部巡视巡察等渠道发现的案件，不属于自查发现案件。
34. 依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2024年修订版）》，以下（ ）不属于制度。
35. 依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2024年修订版）》，制度评估标准包括但不限于（）
36. 依据《中国邮政储蓄银行信贷类不良资产责任认定管理办法（2023年修订版）》，信贷类不良资产责任认定应坚持（ ）原则。
37. 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》规定，应给予撤职以下多个相同处理的，应在一个处理影响期以上、多个处理影响期之和以下确定处理影响期，但最长不得超过多久？
38. 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》规定，以下哪些为审委会常设成员部门？
39. 根据《中国邮政储蓄银行反洗钱尽职检查管理办法（2024年版）》，总行内控合规部对总行职能部门的反洗钱尽职检查应每（）年全覆盖，形式可采取现场检查或非现场检查；
40. 根据《中国邮政储蓄银行重大消费投诉处理应急预案管理办法》（2023年版），处理因（ ）等引发的消费投诉时，应急执行小组应及时向投诉人介绍政府部门的相关公告或政策，解释我行保障基础金融服务采取的措施，努力争取投诉人理解。
41. 依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全（）金融消费者权益保护的各项内控制度。
四、判断题（每题1分，共10题）
42. 商业银行应保留完整的支付信息，在相关法律法规规定的期限内妥善保管，并向客户提供第三方支付机构的签约查询和交易查询功能。
43. 流动资金贷款贷款人无需设立独立的责任部门或岗位，负责流动资金贷款发放和支付审核。
44. 依据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，单位银行结算账户的存款人可以在银行开立多个基本存款账户。
45. 个人车位贷款的贷款期限最长不超过5年，且贷款到期日不得超过车位使用权（所有权）到期日。
46. 贷款人应区分个人贷款的品种、对象、金额等，确定贷款检查的相应方式、内容和频度。对于简化或不再进行现场实地调查的业务，可对应简化或不再进行实地贷后检查。
47. 商业银行除在本行营业网点、官方网站及互联网应用程序（APP）等本行自主运营的渠道设专区销售代销产品外，也可通过将部分销售环节嵌入其他机构应用场景开展代销业务。
48. 商业银行在代销产品时，如果客户坚持购买超出其风险承受能力的产品，银行在客户签署书面承诺后可以销售。
49. 依据《中国邮政储蓄银行“助农通”业务管理办法（2023年修订版）》，各分支机构对于“助农通”业务商户发生涉嫌重大支付违法犯罪案件或重大风险事件的，应当于3个工作日内向总行及中国人民银行分支机构报告。
50. 依据《金融机构合规管理办法》，首席合规官及合规官不得负责管理金融机构的前台业务、财务、资金运用、内部审计等可能与合规管理存在职责冲突的部门。金融机构行长（总经理）兼任首席合规官、省级分支机构或者一级分支机构行长（总经理）兼任合规官的除外。
51. 对集团客户授信需统一评估关联风险。
五、简单题（每题15分，共2题）
52. 依据《中华人民共和国反洗钱法》，简述在什么情形下，金融机构应当开展客户尽职调查。
53. 根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2025年修订版）》，各级机构应规范吸收存款行为，不得采取哪些手段违规营销和吸收存款？
更多问卷 复制此问卷