学校食堂服务满意度及菜品需求问卷调查
亲爱的同学:您好!为了解您对学校食堂各方面的满意度情况,以便进一步提升食堂服务质量和菜品水平,我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和情况如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的年级
大一
大二
大三
2. 您平均每周在学校食堂用餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-11次
12次及以上
3. 请对食堂以下方面的满意度进行评价(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
1星
2星
3星
4星
5星
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
菜品价格合理性
4. 请对食堂以下服务方面的满意度进行评价(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
1星
2星
3星
4星
5星
工作人员服务态度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
食堂开放时间合理性
5. 您通常选择在食堂哪个区域就餐
老食堂一楼餐区
老食堂二楼餐区
老食堂三楼餐区
第三食堂餐厅
新食堂一楼
新食堂二楼
其他区域
6. 您认为食堂目前最需要改进的方面
菜品口味
菜品价格
服务态度
就餐环境
其他
7. 您希望食堂增加哪些类型的菜品
地方特色菜
家常小炒
营养套餐
西式快餐
日韩料理
甜品点心
其他
8. 您向他人推荐学校食堂的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您在食堂就餐时遇到过哪些问题
排队时间过长
高峰期座位不足
菜品保温不佳
工作人员打菜不均
食堂内有异味
其他
10. 您对食堂提供的免费汤品满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对学校食堂的其他意见或建议
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