11月保洁服务质量考核表
直接选项得分即可,满分满意100分
如满分2分,扣0.5分则选择1.5选项
此表只能填写一次,请按实际情况认真填写!!!
填写人信息:
姓名:
科室:
一、环境卫生
地面垃圾(2分)
2
1.5
1
0.5
0
地面污渍(2分)
2
1.5
1
0.5
0
地面水渍(2分)
2
1.5
1
0.5
0
墙壁灰尘(2分)
2
1.5
1
0.5
0
墙壁污渍(2分)
2
1.5
1
0.5
0
电梯垃圾(2分)
2
1.5
1
0.5
0
电梯污渍(2分)
2
1.5
1
0.5
0
电梯轿厢内壁(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
候诊椅灰尘、污渍(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
床、柜、桌、椅的灰尘(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
床、柜、桌、椅的清洁、消毒(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
门、窗的灰尘、污渍(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
窗帘、隔帘的灰尘、污渍(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
天花板、出风口、灯具的灰尘、污渍、蛛网(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
医疗设施灰尘(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
办公用品污渍(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
公用电器公用物品灰尘(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
厕所、洗污间地面(4分)
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
厕所、洗污间污渍(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
垃圾桶污渍(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
垃圾桶异味(2分)
2
1.5
1
0.5
0
栏杆扶手、地脚线灰尘(2分)
2
1.5
1
0.5
0
栏杆扶手、地脚线污渍(2分)
2
1.5
1
0.5
0
指示牌和宣传栏灰尘(2分)
2
1.5
1
0.5
0
指示牌和宣传栏污渍(2分)
2
1.5
1
0.5
0
二、操作规范
厕所、洗污间工具使用及摆放(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
垃圾桶垃圾(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
垃圾处理分类(2分)
2
1.5
1
0.5
0
垃圾处理锐器盒(2分)
2
1.5
1
0.5
0
垃圾处理收集、打包、交接(2分)
2
1.5
1
0.5
0
垃圾处理清洁(2分)
2
1.5
1
0.5
0
垃圾处理放置(2分)
2
1.5
1
0.5
0
潮湿天气处理室内(2分)
2
1.5
1
0.5
0
潮湿天气防滑措施(2分)
2
1.5
1
0.5
0
拖把、抹布清洁、消毒(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
拖把、抹布使用(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
三、纪律情况
服务意识(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
仪表仪态(3分)
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
遵守医院制度(2分)
2
1.5
1
0.5
0
私人物品情况(2分)
2
1.5
1
0.5
0
您认为保洁还存在那些问题?应如何改进?其他情况说明?(非必填,不计分)
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