消费者对于茶百道奶茶店的满意度以及需求喜好的调查问卷
1.您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
2.您的年龄范围:
A. 18-20 岁
B. 21-23 岁
C. 24 岁及以上
3.您的月生活费大概是:
A. 1500 元及以下
B. 1501-2000 元
C. 2001-2500 元
D. 2500 元以上
4.您平均多久购买一次奶茶?
A. 1-2 天一次
B. 3-5 天一次
C. 1 周 1 次
D. 1 周以上 1 次
E. 几乎不买
5.您每次购买奶茶的消费金额大概是?
A. 10 元及以下
B. 11-15 元
C. 16-20 元
D. 21-25 元
E. 25 元以上
6.您更倾向于通过哪种方式购买奶茶?
A. 到店直接点单
B. 外卖平台下单
C. 奶茶店小程序点单后到店取
D. 其他
7.您选择茶百道奶茶店时,首要考虑的因素是?
A. 口味口感
B. 价格性价比
C. 店铺距离(便利性)
D. 品牌口碑
E. 颜值包装
F. 其他
(请根据您的真实体验打分:1 = 非常不满意,2 = 不太满意,3 = 一般,4 = 比较满意,5 = 非常满意)
8. 您对茶百道奶茶店的饮品口感(如茶底、奶味)满意度如何?
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
9. 您对茶百道奶茶店提供的甜度 / 冰度选择(如全糖、三分糖、去冰等)丰富度满意度如何?
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
10. 您对茶百道奶茶中配料(如珍珠、椰果、芋圆等)的分量和新鲜度满意度如何?
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
11. 您对茶百道奶茶店的包装(如杯身质感、吸管适配度、密封性)满意度如何?
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
12. 您对茶百道奶茶店店员的服务态度(如热情度、耐心度、专业度)满意度如何?
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
13. 您对茶百道奶茶店的等待时间(或外卖配送时长)满意度如何?
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
14. 若您有到店消费经历,对店内环境(如整洁度、座位舒适度、氛围)满意度如何?(若几乎不到店,可选 “F”)
A. 1 分
B. 2 分
C. 3 分
D. 4 分
E. 5 分
F. 无相关体验
15.您是否希望茶百道奶茶店增加更多新品类饮品(如鲜果茶、酸奶饮、热饮等)?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不太希望
E. 非常不希望
16.您对茶百道奶茶店提供 “健康选项”(如低糖 / 无糖 / 零卡糖、低脂奶底、少添加剂)的需求程度如何?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 非常不需要
17.您是否在意茶百道奶茶店使用环保包装(如可降解吸管、纸质杯套、环保袋)?
A. 非常在意
B. 比较在意
C. 无所谓
D. 不太在意
E. 完全不在意
18您是否愿意将茶百道奶茶店推荐给身边的朋友或家人?
A. 非常不愿意
B. 不太愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
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