2025年11月办公区物业管理服务满意度调查

为监督物业管理服务质量，提高物业服务水平，按照合同要求，需对物业今年11月份的服务进行线上满意度调查测评，请各位同事百忙之中抽出时间填写调查表，并提出宝贵的意见或建议。谢谢大家！

1.您对我们的物业管理的总体满意程度如何？

非常满意满意一般不满意

2.您对物业经理的组织管理，工作协调和工作要求落实是否满意？

非常满意满意一般不满意

3.物业管理服务人员的服务态度您觉得如何？

非常满意满意一般不满意

4.对公共区域的清洁卫生情况您满意吗？

非常有效有效一般没有效

5.您对物业管理你绿化带维护工作满意么？

非常满意满意一般不满意

6.物业管理对设施设备的日常维护和检查情况您觉得如何？

非常满意满意一般不满意

7.您认为物业管理的节约水电工作做得如何？

非常完善完善一般不完善

8.您对物业管理的安全保障措施满意吗？(大门岗，大楼岗做到24小时值班，晚上做到巡逻检查，外来进去做好登记)

非常满意满意一般不满意

9.物业管理在处理投诉和需求方面的表现如何？

非常好(10分，响应速度快，及时解决需求)。较好(8分，响应速度快，能解决需求)一般(6分，响应速度一般，有所延误)较差(5分，响应速度慢，回应敷衍)

10.您对物业的进出入管理，人员和车辆进去入登记是否满意？(标准:车辆有无正确引导，外来车辆和人员进出入有无登记，停车有引导)

非常满意满意一般不满意

11.您希望物业管理在哪些方面进行改进？

提升服务态度加强卫生管理提高设施维护增强安全措施其他

12.您还有其他想要补充的建议或意见吗？

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