经济型商务酒店形式产品调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在进行一项关于经济商务型酒店形式产品（包括核心产品实体与外观）的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店设施、环境及服务体验的真实感受与建议。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄段是？

18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

3. 您的最高学历是？

高中及以下大专本科硕士及以上

4. 您的职业类型是？

企业职员个体经营者自由职业者学生专业技术人员（如医生、律师、教师等）公务员/事业单位人员其他

5. 您过去一年是否入住过经济型商务酒店？

是否

6. 您入住经济型商务酒店的主要目的是？

商务出差休闲旅游探亲访友考试/培训其他

7. 您通常选择入住经济型商务酒店的频率是？

每月1次及以上每2-3个月1次每4-6个月1次每年1次每年少于1次

8. 您在选择经济型商务酒店时，首要考虑的因素是？

价格地理位置房间卫生品牌口碑交通便利性

9. 您通常通过哪种渠道预订经济型商务酒店？

酒店官方APP/官网OTA平台（如携程、美团、飞猪等）微信/支付宝小程序电话预订直接到店预订朋友推荐

10. 您认为经济型商务酒店应具备哪些基础硬件设施？

免费高速WiFi舒适床品独立卫浴空调电视书桌椅子衣柜吹风机烧水壶

11. 您在入住经济型商务酒店时，希望获得哪些附加服务？

免费早餐自助洗衣服务打印/复印服务行李寄存叫醒服务旅游/交通咨询会议室/洽谈空间健身房

12. 您认为影响经济型商务酒店口碑的主要因素有哪些？

客房卫生状况服务人员态度性价比地理位置便利性隔音效果安全措施网络稳定性周边配套设施（餐饮、购物等）

13. 您对经济型商务酒店的价格接受范围是多少（单位：元/晚）？

100-150元151-200元201-250元251-300元301-350元350元以上

14. 您在选择经济型商务酒店时，会关注哪些品牌相关信息？

品牌知名度会员优惠政策连锁门店数量品牌历史用户评价品牌特色服务

15. 您对经济型商务酒店整体满意度如何？

很不满意

很满意

16. 请对经济型商务酒店以下方面的重要性进行评价

不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

客房价格合理性

酒店地理位置

房间内部卫生

服务人员专业性

入住办理效率

17. 请对以下经济型商务酒店服务体验进行评价

客房清洁及时性

前台服务响应速度

公共区域整洁度

问题处理效率

18. 请将以下经济型商务酒店选择因素按重要性从高到低排序

价格合理交通便利房间安静卫生干净服务周到

19. 您认为当前经济型商务酒店在哪些方面有待改进？

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