洛带古镇游客体验与满意度

尊敬的先生/女士

   您好!我们是洛带古镇旅游发展研究小组,为了更全面地了解您的游览体验,并进一步提升古镇的服务质量与旅游吸引力,特此开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的信息。恳请您抽出约10-15分钟时间填写,您的宝贵意见对我们至关重要!

第一部分:基本信息与人口统计特征
1.您的性别
2.您的年龄段
3.职业
4.月可支配收入
5.您来自哪里
第二部分:消费行为及方式
6.您本次出行的目的?(可多选)
7.这是您第几次来洛带古镇?
8.您通常选择何时出游?(可多选)
9.您本次的出游方式是?(可多选)
10.您通过哪些渠道了解到洛带古镇的信息?(可多选)
11.您通常在古镇停留的时间
第三部分:旅游产品消费偏好与体验感知
12.古镇旅游产品偏好调查(请根据您的兴趣选择,可多选)
(1)住宿偏好
(2)餐饮偏好
(3)购物偏好
(4)娱乐活动偏好
13.古镇风貌与文化氛围
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历史真实性(认为古镇的建筑风格具有真实的历史感)
环境整洁度(古镇的街道、公共区域非常干净整洁)
文化氛围(古镇的客家文化特色(如方言、会馆、习俗)展示得很充分)
14.古镇业态
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业态丰富度与结构(餐饮、购物、文创、休闲业态配比恰当,分布自然,逛起来很舒服)
文化特色与融合度(古镇业态根植客家文化,避免同质化并提供独特体验)
商业品质与体验(古镇内产品与服务质量好,能提供沉浸式、高价值的消费)
空间布局与环境协调(商业分布疏密有致,店铺风貌与古镇环境和谐统一)
15.消费体验​​
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商品特色(售卖的商品(如伤心凉粉、天鹅蛋等)具有地方特色)
价格合理性(认为餐饮、商品和服务的价格是合理的)
业态多样性(商业业态丰富多样,能满足不同游客的需求)
商户服务态度(商家和服务人员的态度友好、热情)
16.古镇购物偏好
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文化手工艺品类(传统技艺承载文化,文化手工艺品较多)
地方食品特产类(小吃丰富多样)
文创纪念品类(是否是结合洛带文化的独特产品)
日常实用商品类(古镇内日常使用类的商品多吗)
17.古镇餐饮体验
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餐饮风味(地方特色(如伤心凉粉、烟熏油烫鹅等)十分突出,口味地道正宗,令人印象深刻)
就餐卫生(就餐环境干净整洁,厨房透明可见,餐具消毒到位,食品看起来新鲜安全)
菜品价格(菜品定价公道,物有所值,没有因景区身份而产生明显的“溢价”感)
丰富度(从小吃、快餐到正餐、宴席选择多样,能兼顾不同口味和消费层次的需求)
18.基础设施与服务
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交通可达性(到达古镇的公共交通(或自驾)很方便)
停车便利性(古镇周边的停车场充足,停车方便)
指引标识系统(景区内的导览图、指示牌清晰易懂)
卫生设施(景区内提供的休息座椅充足、便利)
19.古镇整体舒适度
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人流密度(游览宽松自在,无需拥挤,拍照取景轻松)
环境卫生(街面巷道干净整洁,无污染水、垃圾,空气清新)
设施便利(指引清晰,停车、如厕、连接网络等均很方便)
休息空间(座椅、廊亭等休息点充足且环境宜人)
20.总体满意度与忠诚度
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总体满意度
物有所值
重游意愿
推荐意愿
第四部分:开放性问题
21.本次游览中,最让您满意的方面是什么?(例如:某家小吃、某个景点、某种氛围等)
22.您认为洛带古镇在哪些方面最需要改进?
23.您对洛带古镇未来的发展(如引入新业态,举办特色活动等)有什么意见或建议?
问卷到此结束,再次衷心感谢您的宝贵时间和意见!祝您旅途愉快!
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