2025年行政服务满意度调研-新版

各位伙伴们好:

✨ 点亮职场，你的声音很重要！ ✨

📣 2025年度行政满意度调研正式启动！ 

🎁 参与即有机会赢取精美周边，快来花3分钟填写问卷吧~

🎯 我们期待听到你的真实反馈！无论是办公环境、服务响应，还是配套福利，你的每一条建议都将帮助我们做得更好。

💡 过去因你而进步，未来因你更美好！


⏰截止时间：2025年12月12日 20:00

1. 您的姓名
2. 您的工号（工号将作为抽奖识别信息，请准确填写）
3. 请选择您所在的的城市及职场
请选择
4. 我们的目标是为大家提供高效、舒适、有爱的办公环境，把办公区打造成大家的第二个“家”。请问您对办公环境的整体服务和运营是否满意呢？
5. 办公区环境的哪些方面让您不满意呢？
6. 请您对办公环境的关键服务情况进行评分：
公共区域（包括会议室，茶水间、走廊等）干净整洁，物品充足
0
5
办公区内空气清新、无异味
0
5
卫生间干净整洁、清理及时、物品充足
0
5
7. 保洁阿姨和保洁大叔负责用热情和细心，为我们打造整洁、舒心的工作环境。请问您对他们的服务（精神面貌，卫生管理、工作效率等）是否满意？
8. 保洁的哪些方面让您不满意呢？
9. 安全是办公环境的第一要素，充满安全感的办公区是我们安心工作的基础，请问您对办公环境的安全性（门禁、访客、消防等）是否满意？
10. 请问您对办公区的安全性的哪些方面不满意？
11. 保安是职场的安全护卫，守护大家的人身和财物安全。请问您对他们的服务（精神面貌，出入管理，安全意识等）是否满意？
12. 保安的哪些方面让您感到不满意呢？
13. 前台小姐姐就像公司的第一道微笑，来迎接远道而来的客人，同时帮大家解决日常的小需求。请问您对前台的整体服务（礼仪接待、物品借用归还及其他服务）是否满意？
14. 前台服务的哪些方面让您不满意呢？
15. 未来餐厅的使命是用满满的热情和用心，为大家呈上可口、丰富的一日三餐，让大家在工作之余，轻松、便捷、高效地享受美味~请问您对未来餐厅的整体服务是否满意？
16. 未来餐厅的哪些方面让您不满意呢？
17. 请您对未来餐厅的各项服务情况进行评分：
饭菜种类丰富，菜品可口
0
5
饭菜干净卫生，无异物
0
5
价格合理，分量充足
0
5
服务热情，排队有序
0
5
餐厅合作品牌（南昌拌粉、米悦拌饭、花小小炒米粉）的服务运营
0
5
18.

加班餐是大家辛苦工作后的重要补给，每一次的送餐都是一场关怀的传递。请问您对加班餐送餐服务（菜品、可口度、分量、卫生情况及餐饮服务人员）是否满意？

19. 加班餐的哪些方面让您不满意呢？
20. 请您对加班餐送餐服务的各项服务情况进行评分：
菜品种类丰富可口
0
5
饭菜干净卫生，无异物
0
5
搭配合理，分量充足
0
5
服务热情，取餐有序
0
5
21. 健身房是公司为大家提供的释放压力、锻炼身体、焕发精神的活力能量站，请问您对健身房的整体使用体验（设备种类、健身环境、健身课程体验）是否满意？（如未使用过请选不涉及）
22. 健身房的哪些方面让您不满意呢？
23. 请您对健身房的各项服务情况进行评分：
健身设备满足使用
0
5
健身课程种类丰富
0
5
工作人员热情主动
0
5
私教教练专业负责
0
5
健身区域（包括更衣室，淋浴间）环境干净整洁
0
5
24. 为了让大家在忙碌的工作之余，也能随时享受到温暖与便利，我们在茶水间放置了微波炉、冰箱和直饮机等设备。请问它们是否能满足您的使用需求呢？
25. 微波炉、冰箱、直饮机等设备的哪些方面让您不满意呢？
26. 自动贩卖机就像我们的贴心加油站，来一瓶冰爽的饮料或者一份香甜的零食，瞬间带来满满的动力，补充能量和好心情~请问办公区内的自动贩卖机是否满足您的使用？
27. 自动贩卖机的哪些方面让您不满意呢？
28. 咖啡的香气总是让人心情愉悦，仿佛连空气中都飘着积极向上的味道！咖啡机不仅仅是一台机器，更像是默默陪伴我们的战友~请问办公区的咖啡机是否满足您的使用需求？（如未使用过请选不涉及）
29. 咖啡机的哪些方面让您不满意呢？
30. 摩比咖啡不仅是一杯饮品，更是我们独有的自营品牌与独特的文化符号，承载着热情和无尽的能量！请问您对摩比咖啡的消费体验是否满意？（如未使用过请选不涉及）
31. 摩比咖啡的哪些方面让您不满意呢？
32. 请您对摩比咖啡的各项服务进行评分：
种类丰富、供货充足
0
5
味道好喝
0
5
定价合理
0
5
愿意推荐同事或朋友尝试
0
5
33. 无论是期待已久的包裹，还是临时寄出的文件，未来驿站/小邮局都能高效、准确地处理，让每一次收发安心又舒心。请问您对未来驿站/小邮局的整体服务是否满意？
34. 未来驿站/小邮局的哪些方面让您不满意呢？
35. 请您对未来驿站/小邮局的各项服务进行评分：
环境有序整洁
0
5
快递领取和邮寄快速高效
0
5
服务人员热情主动，专业引导
0
5
36. 最近6个月，您寻求IT维修服务的次数
37. 无论是设备故障还是系统卡顿，IT工程师都要快速响应，用专业可靠的技术让问题迅速消失。请问您对整体的IT服务（时效性、专业度）是否满意？
38. IT服务的哪些方面让您不满意？
39. 高效稳定的IT设备设施可以有效的助力我们工作，请问您对IT基础设施服务（办公电脑、打印机、会议室设备等）是否满意？
40. IT基础设施服务的哪些方面让您不满意呢？
41. 请您对IT基础设施服务的各项内容进行评分：
办公电脑性能稳定
0
5
打印机服务稳定
0
5
会议室设备稳定
0
5
IT问题反馈渠道明确，容易找到
0
5
42. 在遇到行政类问题时，您经常通过什么渠道进行反馈？
43. 我们力求为第一时间为您解决问题，请问您对行政问题响应（响应及时、问题跟进、解决时效等）是否满意？
44. 行政问题响应的哪些方面让您不满意呢？
45. 您还有什么想对我们说的，或者对行政服务有什么新的期待？您的鼓励和建议是我们前进最大的动力~
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