成都东部新区周家卫生院\n2025年第四季度\n住院患者满意度调查
尊敬的患者朋友:
您好!为了进一步提高医疗服务质量,不断改进工作,能够准确、客观地了解医院的服务质量,特请您在百忙之中,协助完成这次调查。感谢您的支持和配合!
1. 您是否知道你的管床医生
知道
不知道
2. 住院期间,护士对您是否尊重?是否认真倾听您说话?是否用您听得懂的方式解释问题?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4. 医生对您是否尊重?医生是否仔细倾听您讲话?是否用您听得懂的方式解释问题?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 您对医技检查(如抽血、B超、心电图、CT、X光片等)的服务态度和等候时间满意吗?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
抽血
B超、心电图
CT、X光片
6. 您对护士的治疗及护理操作是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 你对医生的用药是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 办理入院手续是否复杂?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
10. 对治疗效果的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11. 医院内的路标和指示是否明确?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您所接触的医务人员有无收售红包、索要礼品礼金、有价证券、开单提成的行为(如有请写明具体情况)
13. 您最满意的医护人员?
14. 您最不满意的医护人员?
15. 您对我院有哪些方面的意见和建议?
16. 您的联系方式?
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