2025 年双十一购物预期调研调查问卷
尊敬的受访者：
您好！本次调研旨在了解 2025 年双十一购物节的消费预期情况，问卷匿名填写，数据仅用于统计学课程实验分析，预计占用您 3-5 分钟时间。所有问题无对错之分，请根据您的真实想法选择即可，感谢您的支持与配合！
第一部分:背景与双十一购物基础现状
您的性别:
男
女
您的年龄区间:
18-22 岁（学生群体）
23-30 岁（职场新人）
31-40 岁（职场中坚）
41-50 岁
50 岁以上
您的最高学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的职业类型:
在校学生
企业 / 事业单位职工
自由职业者
个体工商户
退休人员
其他
您的月可支配收入区间（元）:
1000 及以下
1001-3000
3001-5000
5001-8000
8001-12000
12000 以上
不愿透露
您是否有过双十一购物节（11 月 11 日前后）的购物经历?
有（继续作答）
无（问卷结束，感谢参与）
近 2 年您参与双十一购物节的频率:
每年都参与
参与过 1 次
仅关注不购物
偶尔参与（不确定次数）
第二部分:2025 年双十一购物预期
请根据您的实际想法，对以下问题选择对应评分（统一评分标准:1 = 完全不符合 / 完全不打算 / 完全不重要，5 = 完全符合 / 一定会 / 非常重要）:
2025 年双十一期间，您打算参与购物的意愿程度:
1完全不打算
2不太打算
3不确定
4比较打算
5一定会
您对 2025 年双十一购物预算的明确程度:
1完全没规划
2大概有想法但不清晰
3有初步范围
4较明确金额
5完全确定金额
若您 2025 年双十一有购物计划，预期消费预算区间（可多选）:
0-500 元
501-1000 元
1001-2000 元
2001-3000 元
3001-5000 元
5000 元以上
2025 年双十一期间，您对 “预售付定金” 模式的接受程度:
1完全不接受（只买现货）
2不太接受（担心预售周期长）
3一般（看商品类型）
4比较接受（能省更多）
5完全接受（优先选预售品）
若某商品支持 “定金膨胀”（如定金 50 抵 150），该优惠对您支付定金的推动程度:
1完全不推动
2推动较小
3一般
4推动较大
5完全推动（因该优惠才付定金）
您能接受的双十一预售商品 “付定金到发现货” 的最长周期:
1最多 3 天
2最多 7 天
3最多 15 天
4最多 30 天
5不接受预售（只买现货）
2025 年双十一期间，您对以下品类的购买意愿程度（按品类评分）:
完全不打算
不太打算
不确定
比较打算
一定会
服饰鞋包（服装 / 鞋靴 / 箱包）
3C 电子产品（手机 / 电脑 / 家电）
美妆个护（护肤品 / 化妆品 / 洗漱用品）
食品生鲜（零食 / 粮油 / 生鲜食材）
家居生活（家具 / 家纺 / 日用品）
其他（请补充______）
2025 年双十一期间，以下促销形式对您的吸引力程度:
完全没吸引力
吸引力较低
一般
吸引力较高
非常有吸引力
跨店满减（如满 300 减 50
直接折扣（如原价 8 折）
买赠活动（如买一送一）
直播专属秒杀价
预付定金立减（如定金 50 抵 100）
若您计划购买的商品显示 “双十一期间大概率缺货”，该信息对您 “提前加购 / 付定金” 的影响程度:
1完全不影响（缺货就不买）
2影响较小
3一般
4影响较大（会提前锁定)
5完全影响（立刻加购付定金）
若商品标注 “双十一后补货时间不确定”，您选择 “双十一期间囤货” 的意愿程度：
1完全不愿意（等补货再买）
2不太愿意
3一般
4比较愿意（怕长期缺货）
5完全愿意（多囤 3-6 个月用量）
选择双十一购物平台时，以下因素对您的重要程度:
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
物流配送速度（如次日达）
售后服务（如退换货便捷性）
商品正品保障
平台优惠力度
页面操作便捷性
双十一期间购买商品时，您对 “售后处理时效”（如退货退款到账速度）的担心程度:
1完全不担心
2不太担心
3一般
4比较担心（怕高峰期拖延）
5非常担心（因售后慢不买）
若商品标注 “双十一期间退货需自行承担运费”，这对您的购买决策影响程度:
1完全不影响
2影响较小
3一般
4影响较大（优先选包邮退的）
5完全影响（不买需自付运费的）
您认为 “双十一期间商品质量” 与 “平时” 相比，可能存在差异的担忧程度:
1完全不担忧（质量一样）
2不太担忧
3一般
4比较担忧（怕 “双十一特供款” 质量差）
5非常担忧（只买平时买过的款）
若某电商在双十一后给您推送 “专属复购优惠券”（仅针对双十一购买过的品类），您使用该券再次购买的意愿:
1完全不会
2不太会
3不确定
4比较会
5一定会
您在双十一购买某品牌商品后，若该品牌在双十二推出 “老客专属折扣”，您再次购买该品牌的概率:
1完全不会
2概率较低
3不确定
4概率较高
5一定会
九、营销触达响应（新增:优化电商营销预算）
双十一前 1 个月，您对电商平台 “短信推送的优惠预告” 的关注程度:
1完全没注意（直接删除）
2偶尔注意（看一眼标题）
3一般（有兴趣才看）
4比较关注（会记录优惠时间）
5非常关注（每条都仔细看）
若在短视频平台（如抖音 / 快手）刷到 “双十一商品测评”，该内容对您点击 “跳转电商平台购买” 的推动程度:
1完全不推动
2推动较小
3一般
4推动较大（测评好就点）
5完全推动（因测评才购买）
问卷结束
再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！您的反馈对我们的课程实验分析至关重要，祝您 2025 年双十一购物愉快，生活顺利！
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