潍坊市博物馆观众体验研究的问卷调查
尊敬的观众:
您好!为了解您在潍坊市博物馆的参观体验,优化博物馆服务与展览质量,我们开展此次调查。问卷匿名填写,数据仅用于研究分析,恳请您根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!
一、参观基本信息(6题)
1. 您的职业类型是?
A. 学生(中小学/大学)
B. 企业职员
C. 事业单位/公务员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
2. 您的学历水平是?
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
E. 不愿透露
3. 您此次参观是通过哪种交通方式到达潍坊市博物馆的?
A. 公共交通(公交、地铁等)
B. 自驾
C. 网约车/出租车
D. 骑行(自行车/电动车)
E. 步行
F. 其他
4. 您此前是否参观过潍坊市博物馆?
A. 从未参观过(首次)
B. 2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
5. 您此次参观是自发计划,还是参与组织活动(如学校研学、单位团建等)?
A. 个人/家庭自发计划
B. 学校组织(研学/春游等)
C. 单位/企业团建
D. 社团/兴趣小组活动
E. 其他组织活动
6. 您所在的常住地区是?
A. 潍坊市本地(含各县区)
B. 山东省内其他城市
C. 山东省外
D. 国外
E. 不愿透露
二、展览内容体验(8题)
7. 您对潍坊市博物馆现有展览主题的感兴趣程度?
A. 非常感兴趣
B. 比较感兴趣
C. 一般
D. 不太感兴趣
E. 完全不感兴趣
8. 您认为展览内容的丰富度如何?
A. 非常丰富
B. 比较丰富
C. 一般
D. 不够丰富
E. 极其匮乏
9. 您觉得展览文物/展品的陈列逻辑是否清晰?
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不清晰
10. 您对展览说明文字(文物介绍、背景讲解等)的理解程度?
A. 完全能理解
B. 基本能理解
C. 部分能理解
D. 很难理解
E. 完全不能理解
11. 您认为展览中互动体验项目(如触摸屏、模拟操作等)的数量是否充足?
A. 非常充足
B. 比较充足
C. 一般
D. 不够充足
E. 完全没有
12. 您对展览中多媒体设备(如视频、音频讲解等)的使用效果满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 您觉得展览的更新频率是否合理?
A. 非常合理(更新频繁)
B. 比较合理
C. 一般
D. 不太合理(更新缓慢)
E. 完全不合理(长期不更新)
14. 展览中是否有让您印象特别深刻的文物/展区?
A. 有,具体是
B. 没有
三、服务设施体验(8题)
15. 您对博物馆入口处的引导标识(如检票处、展厅方向等)的清晰度评价?
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全找不到
16. 您认为博物馆内休息区域(座椅、休息厅等)的数量是否充足?
A. 非常充足
B. 比较充足
C. 一般
D. 不够充足
E. 完全没有
17. 您对博物馆内卫生间的卫生状况满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 您认为博物馆内饮用水供应(如直饮水机)是否方便?
A. 非常方便
B. 比较方便
C. 一般
D. 不太方便
E. 完全没有
19. 您对博物馆讲解服务(人工讲解、语音导览器等)的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 没使用过
20. 您觉得博物馆停车场的便利性如何?
A. 非常便利(车位充足、位置近)
B. 比较便利
C. 一般
D. 不太便利(车位少/位置远)
E. 没有停车场/未自驾
21. 您对博物馆文创商店的商品种类和性价比评价?
A. 种类丰富、性价比高
B. 种类较丰富、性价比一般
C. 种类和性价比都一般
D. 种类少、性价比低
E. 没去过文创商店
22. 您认为博物馆内餐饮服务(如咖啡馆、简餐厅)是否满足需求?
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 没有餐饮服务/没使用过
四、整体感受与建议(8题)
23. 您对此次潍坊市博物馆参观体验的整体满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
24. 您是否会向亲友推荐潍坊市博物馆?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 一定不会
25. 您未来是否有再次参观潍坊市博物馆的意愿?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 一定不会
26. 您认为潍坊市博物馆在哪些方面最需要改进?(可多选)
A. 展览内容
B. 服务态度
C. 设施完善度
D. 互动体验
E. 宣传推广
F. 其他
27. 27. 您希望博物馆增加哪些类型的活动或展览?(如临时特展、文化讲座、亲子活动等)______
28. 您对博物馆的开放时间是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意(如希望延长/调整时间)
E. 没关注过
29. 您认为博物馆的门票政策(如免费/收费、优惠活动等)是否合理?
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 没关注过门票政策
30. 30. 关于潍坊市博物馆的观众体验,您还有其他建议或意见吗?______
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