5.护士是否用您能理解的方式讲解疾病知识或注意事项
6.您对护士的沟通方式（如语言、表情）是否感到被尊重？
7.病区环境（如整洁度、安静程度）是否让您满意？
8.护士在操作时是否注意保护您的隐私（如拉帘、避免暴露）？
9.您对本次住院期间的护理服务总体满意度？
10.您最想表扬的医护人员姓名/特点
11.您认为最需要改进的方面