消费者对星星人潮玩的满意度调查
您好！感谢您参与本次关于星星人潮玩的满意度调查。本问卷旨在了解您对星星人潮玩产品及服务的实际感受与意见。您的回答对我们非常重要，将帮助我们持续改进产品和服务质量。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。预计完成时间约5-8分钟，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄
请选择
3. 您的月均可支配收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
不愿透露
4. 您是否购买过星星人潮玩产品
是
否
5. 您购买星星人潮玩产品的频率
首次购买
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上
每季度1-2次
每季度3次以上
半年1次
一年及以上1次
6. 您通常通过哪些渠道购买星星人潮玩产品
品牌官方线上商城
电商平台官方旗舰店（如淘宝、京东）
线下品牌专卖店
潮流玩具集合店
二手交易平台
朋友转让或赠送
展会现场购买
7. 您拥有星星人潮玩产品的数量
1个
2-3个
4-6个
7-10个
11-15个
16个及以上
8. 您购买星星人潮玩产品的主要原因
外观设计独特
角色形象可爱/酷炫
收藏价值高
朋友推荐
IP故事吸引力强
价格合理
做工质量好
限量款/稀有款
社交分享需求
解压/治愈
9. 请对星星人潮玩产品以下方面的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
外观设计的吸引力
角色形象的辨识度
做工精细程度
材质安全环保性
产品尺寸大小
性价比
包装设计
10. 请对星星人潮玩相关服务以下方面的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
购买渠道的便捷性
客服响应速度
售后服务质量
物流配送速度
产品宣传信息的真实性
11. 您向亲友推荐星星人潮玩的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为星星人潮玩与同类潮玩品牌相比，整体表现如何
明显优于同类品牌
略优于同类品牌
与同类品牌相当
略逊于同类品牌
明显逊于同类品牌
13. 您认为星星人潮玩目前存在哪些需要改进的地方
产品款式更新速度慢
价格偏高
做工细节有待提升
购买渠道不够便捷
售后服务不完善
IP故事内容单薄
周边产品种类少
宣传推广力度不足
产品质量稳定性差
14. 您对星星人潮玩产品价格的接受程度
非常高，无法接受
较高，勉强接受
一般，符合预期
较低，很划算
非常低，性价比极高
15. 您希望星星人潮玩未来推出哪些类型的产品
更大尺寸的手办
迷你盲盒系列
主题场景套装
可动关节人偶
毛绒公仔
文具周边（笔、本子等）
家居用品（抱枕、挂件等）
数码配件（手机壳、耳机套等）
联名款产品
DIY定制款
16. 您关注星星人潮玩的官方社交媒体账号吗（如微信公众号、微博、抖音等）
关注多个平台
关注一个平台
曾经关注，现已取消
从未关注
17. 您参与过星星人潮玩举办的线上或线下活动吗
经常参与
偶尔参与
从未参与，但有兴趣
从未参与，也没兴趣
18. 您未来继续购买星星人潮玩产品的意愿如何
选项1
选项2
以下问题仅针对未购买过星星人潮玩产品的用户
19. 您未购买星星人潮玩产品的主要原因
不了解该品牌
产品设计不符合个人喜好
价格超出预算
已有同类潮玩产品
对潮玩不感兴趣
购买渠道不便捷
担心产品质量问题
其他原因
20. 您对星星人潮玩有哪些其他的建议或期望
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