云锦邮轮客户需求调查问卷

1. 您理想的邮轮旅行时长是?

3-4天 5-7天 8-10天 10天以上

2. 您更关注哪些航线特色?（可多选）

目的地丰富度岸上观光质量邮轮设施体验文化主题活动亲子友好度度假放松探险体验其他

3. 您倾向于选择哪种出发时间?

节假日寒暑假非高峰期季节限定航线（如极光/樱花季）

4. 您选择舱房时最重视的因素?

观景视野空间大小隐私性位置便利性特色主题设计

5. 请对以下设施的重要性排序（1为最重要）:

泳池/水上乐园剧院/演艺厅健身房/SPA儿童俱乐部特色餐厅酒吧/Lounge购物中心科技互动体验区

6. 您希望邮轮提供哪些特色活动?（可多选）

烹饪课程明星表演健康养生工作坊主题派对（如复古/航海）专家讲座（如摄影/天文）亲子手工电竞/VR体验

7. 您对餐饮服务的期待是?

国际化自助餐地方特色餐厅米其林级订制 24小时客房送餐特殊饮食需求（如素食/低糖）

8. 影响您选择邮轮品牌的关键因素是?

价格口碑评价航线设计船只新旧程度服务人员素质

9. 您更倾向于通过哪些渠道了解邮轮产品?

旅行社推荐社交媒体/KOL 亲友分享线下旅游展会品牌官网

10. 哪些增值服务会提升您的满意度?

免费Wi-Fi 饮料套餐岸上交通接驳行李优先送达行程保险

11. 出行同伴类型:

独自旅行伴侣/夫妻带儿童家庭朋友组团老年结伴

12. 您过去3年是否参加过邮轮旅行?

是否

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